Az Acrobat nem ismeri fel az aktív előfizetést, és a próbaverzió indításáról vagy a lejárt próbaverzióról szóló üzenetet jelenít meg.

Probléma: Az Adobe Acrobat az érvényes előfizetés ellenére nem aktiválódik

Az Adobe Acrobat indításakor az alábbi hibák egyikét tapasztalhatja akkor is, ha érvényes aktív előfizetése van.

Acrobat próbaverziójának indítási hibája
Acrobat próbaverziójának indítása párbeszédpanel

Lejárt próbaverzió hiba
Lejárt próbaverzió hiba

Megoldás: Ellenőrizze, hogy az Adobe ID-hez kapcsolódik-e érvényes előfizetés

  1. Az Acrobat alkalmazásban válassza a Súgó lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a megfelelő e-mail-azonosítóval jelentkezett-e be, amelyet az Acrobat-előfizetés megvásárlásához használt.

  2. Válassza a Kijelentkezés lehetőséget, ha másik e-mail-azonosítót használ.

  3. Indítsa el az Acrobat alkalmazást, és a bejelentkezéshez használja a megfelelő e-mail-azonosítót.

 Adobe

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?