Az indítási naplófájlokkal elháríthatja a Creative Suite (CS) és a Creative Cloud (CC) termékek indítási hibáit. Az összes CS és CC termék megosztott technológiákat használ, amelyek kezelik a végfelhasználói licencszerződés elfogadását, az aktiválást, a regisztrálást, az Adobe ID azonosítóval való bejelentkezést valamint a próba-munkafolyamatokat.

• PDApp.log – Az indítási összetevők közötti hívásokat tartalmazza.
• Oobelib.log – Az indítási folyamat során a felhasználói felületen végzett műveleteket tartalmazza.
• Amt3.log – Licenceléssel kapcsolatos információkat tartalmaz.

Naplófájl helyek

Windows XP

• \Documents and Settings\<current user>\Local\Application Data\temp
  

Windows Vista, 7 vagy 8

• \Users\<current user>\AppData\Local\temp

Mac OS

• amt3.log és oobelib.log: /tmp (2013-ban vagy korábban kiadott Creative Cloud termékek esetén)
• amt3.log és oobelib.log: /Users/<current user>/Library/Logs (2014-ban vagy később kiadott Creative Cloud termékek esetén)
• PDapp.log: /Users/<current user>/Library/Logs