A beépülő modul telepítése a Creative Cloud Marketplace-en kívül nem sikerült

Keresés

Utoljára frissítve: 2024. nov. 4.

A külső bővítmények és beépülő modulok (.ccx vagy .zxp fájlok) a Creative Cloud asztali alkalmazás Marketplace lapján kívül szerezhetők be. Hárítsa el a gyakori telepítési hibákat a külső beépülő modulok egyszerű telepítéséhez.

Megjegyzés:

Ha hibakód jelenik meg a Creative Cloud asztali alkalmazás bővítményeinek telepítése közben, keressen megoldást a hibakódra.

Úgy tűnik, hogy a beépülő modul telepítve van, de hiányzik az alkalmazás beépülő moduljainak menüjéből

A Creative Cloud asztali alkalmazásban válassza ki a Fiók > Bejelentkezés elemet.

Válassza ki profilképét a menü megnyitásához, és jelentkezzen ki.
Indítsa újra a számítógépet.
Jelentkezzen be újra Creative Cloud asztali alkalmazásába.
Indítsa újra azt a hoszt alkalmazást, amelyhez a beépülő modul telepítve van (például
Photoshop). Most meg kell jelennie a hoszt alkalmazásban.

Az alapértelmezett telepítési nyelv nem kompatibilis a beépülő modullal

Nem minden beépülő modul érhető el minden nyelven. Ha problémái vannak egy beépülő modul telepítésével, vagy nem találja a telepített beépülő modult, az alapértelmezett telepítési nyelv megváltoztatása segíthet abban, hogy a rendszer felismerje a beépülő modult.

A Creative Cloud asztali alkalmazásban válassza ki a Fiók > Beállítások elemet.
Válassza ki az Alkalmazások > Alapértelmezett telepítési nyelv, majd válassza ki a beépülő modullal kompatibilis nyelvet.

Válasszon ki egy kompatibilis nyelvet a beépülő modul telepítéséhez.
Válassza a Kész lehetőséget.

Például egyes beépülő modulok inkompatibilisnek tűnhetnek, ha az alapértelmezett nyelvként az angolt (nemzetközi) állítja be. Ha azonban az angol (Észak-Amerika) nyelvre vált, előfordulhat, hogy ugyanaz a beépülő modul kompatibilis lesz.

Vigyázat:

Az alapértelmezett telepítési nyelv megváltoztatása egyes alkalmazások automatikus eltávolítását eredményezheti. Előzetesen készítsen biztonsági másolatot felhasználói beállításairól.

A „Kompatibilis alkalmazás szükséges” üzenet jelenik meg

A „Kompatibilis alkalmazás szükséges” hibaüzenet akkor jelenik meg, ha a letöltött CCX fájlt olyan alkalmazással kell használni, amely nincs telepítve az eszközre.

Egyes CCX-fájlok kompatibilisek azokkal a minimális alkalmazásverziókkal, amelyekkel együtt kell dolgozniuk. Ellenőrizze a telepített beépülő modulhoz szükséges alkalmazásokat és verziókat.

„A Creative Cloud nem tudja megnyitni az ilyen típusú fájlokat” üzenet. Vagy „Nem sikerült teljesíteni a kérést, mert a Photoshop nem ismeri fel az ilyen típusú fájlt.”

Kompatibilitással kapcsolatos hibaüzenet jelenhet meg, ha megváltoztatta a CCX fájl társítását (az alkalmazás, amellyel a beépülő modul megnyílik).

Annak biztosítása érdekében, hogy a beépülő modul helyesen települjön, társítsa újra a beépülő modult a telepítő alkalmazással a rendszerben.

Kattintson jobb gombbal a beépülő modulra, és válassza a Megnyitás a következővel: elemet.
Amikor megnyílik egy új ablak, válassza a Unified Plugin Installer Agent elemet.

Keresse meg a telepítőfájlokat a következő helyeken:
- Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\RemoteComponents\UPI\UnifiedPluginInstallerAgent\UnifiedPluginInstallerAgent
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/RemoteComponents/UPI/UnifiedPluginInstallerAgent/UnifiedPluginInstallerAgent

Megjegyzés:

Ha a telepítőfájl rejtve van macOS esetén, használja a Command + Shift + billentyűket. a fájl megtalálásához.

A parancssori telepítő hibakódot jelenít meg

Ha problémába ütközik a CCX vagy ZXP fájl telepítése során, használja a parancssori eszközünket a telepítés elindításához.

Előfordulhat, hogy a parancssori telepítő olyan hibakódot jelenít meg, amely korábban nem volt látható a Creative Cloud asztali alkalmazásban. Ilyen esetekben keresse meg a megoldást a hibakódokra.

A „-2” és a „-152” hibakód jelenik meg a macOS Sonoma esetében

Ha a macOS Sonoma esetében a „-2” vagy a „-152” hibakód jelenik meg, módosítsa a rendszerjogosultságokat.

Válassza a Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság elemet, majd válassza a Teljes lemezhozzáférés elemet.
Alkalmazás hozzáadásához kattintson a + gombra az újonnan megnyíló ablakban. Böngésszen a rendszer alkalmazásai között, vagy keressen azokban az Adobe Creative Cloud alkalmazás kiválasztásához és hozzáadásához.

Válassza a Megnyitás lehetőséget az Adobe Creative Cloud alkalmazás hozzáadásához a Teljes lemezhozzáférés ablakhoz.
A Teljes lemezhozzáférés ablakban válassza az Adobe Creative Cloud melletti kapcsolót a beállítások bekapcsolásához.
Indítsa újra a Creative Cloud asztali alkalmazást, és telepítse újra a bővítményt vagy beépülő modult.

Ha továbbra is gondot okoz a beépülő modulok telepítése, engedélyeznie kell a teljes lemezjogosultságot az Adobe Desktop Service számára.

Az Adobe Desktop Service a gyökérkönyvtárban található a Mac rendszeren. Az alkalmazás megtalálása és hozzáadása a Teljes lemezhozzáférés ablakához:
Válassza az Ugrás > Ugrás a mappára elem, majd másolja ki a következő útvonalat: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS/Adobe Desktop Service.

Válassza ki a kiemelt helyet az ADS mappa megnyitásához, és keresse meg az Adobe Desktop Service alkalmazást.
Válassza a Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság elemet, majd válassza a Teljes lemezhozzáférés elemet.
Húzza át az Adobe Desktop Service (amely korábban az Ugrás menüben volt megtalálható elemet a Teljes lemezhozzáférés menübe a Rendszerbeállítások ablakban.
Válassza az Adobe Desktop Service melletti kapcsolót.

A kapcsoló kiválasztásával az Adobe Desktop Service teljes lemezhozzáférést kap a rendszerhez.
Indítsa újra a Creative Cloud asztali alkalmazást, és telepítse újra a beépülő modult.