Magas processzorhasználat a CEPHtmlEngine miatt

Keresés
Creative Cloud

Creative Cloud

Összes alkalmazás megtekintése

Egyes felhasználóknál magas processzorhasználat jelentkezhet Adobe-termékek indítását követően. Ez lassú kurzormozgást, teljesítménybeli késést vagy akár hosszabb alkalmazásbetöltési időt is okozhat.

Amennyiben a CEPHtmlEngine Helper folyamat okozza a magas processzorterhelést, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:

1. megoldás: Törölje a beépülő modul magas processzorhasználatot okozó bővítménymappáját

  1. Nyissa meg a Tevékenységfigyelőt.

  2. A folyamat lapon keresse meg a magas processzorterhelést okozó CEPHtmlEngine folyamatot.

  3. Jelölje ki a folyamatot, és kattintson rá duplán. 

  4. Válassza a Fájlok és portok megnyitása lapot.

  5. Keresse meg a bővítmény nevét a naplókban.

    Például az Adobe Illustrator alkalmazás bővítménye a következőképpen nézhet ki ~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. Keresse meg a bővítmények mappáját a következő helyen: ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions vagy ${PP}/CEP/extensions.

    Bővítmény mappája

  7. Készítsen biztonsági másolatot a fájlról.

    Kattintson a jobb gombbal a mappára, majd válassza az Áthelyezés a Lomtárba lehetőséget. 

  8. Indítsa újra az alkalmazást.

Ha a probléma megoldódott, jelentse a bővítmény fejlesztőjének, hogy a jövőbeli kiadásokban mindenképp ki legyen javítva.

  1. Nyissa meg a Feladatkezelőt.

  2. Válassza a Részletek lapot.

  3. Kattintson a jobb egérgombbal a felső oszlopra. Válassza az Oszlop kijelölése lehetőséget.

  4. Jelölje be a Parancssor lehetőséget, majd válassza az OK lehetőséget.

    Parancssor

  5. Keresse meg a magas processzorterhelést okozó CEPHtmlEngine folyamatot.

  6. A billentyűzeten a ctrl+c billentyűkombinációt lenyomva másolja ki a megfelelő naplókat a Parancssor oszlopból.

    Windows Feladatkezelő

    Illessze be egy szerkesztőbe.

  7. Keresse meg a bővítmény nevét a naplókban.

    Az Adobe Illustrator alkalmazás bővítménye például a következőképpen nézhet ki:

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. Lépjen bővítmények mappájához: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions vagy %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions vagy ${PP}\CEP\extensions.

    Windows bővítménymappa

  9. Készítsen biztonsági másolatot a fájlról.

    Kattintson a jobb gombbal a mappára, majd válassza a Törlés lehetőséget. 

  10. Indítsa újra az alkalmazást.

Ha a probléma megoldódott, jelentse a bővítmény fejlesztőjének, hogy a jövőbeli kiadásokban mindenképp ki legyen javítva.

2. megoldás: Ellenőrizze a naplófájlok mappáját

macOS

  • Nyissa meg a ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries mappát az Ugrás mappára paranccsal.
  • Győződjön meg arról, hogy a mappa létezik, és hogy Ön rendelkezik hozzá írási jogosultsággal.

Windows

  • Nyissa meg a %temp% mappát a Start menüben található keresőmezőből.
  • Győződjön meg arról, hogy a mappa létezik, és hogy Ön rendelkezik hozzá írási jogosultsággal.  

3. megoldás: Módosítsa a mappa tartalmát

  1. Zárjon be minden megnyitott Adobe terméket, így például a Photoshop, Illustrator, Dreamweaver és InDesign alkalmazást.

  2. Helyezze át az alábbi mappa tartalmát máshova biztonsági mentésként (például az Asztal egyik mappájába). Alább láthatók a mappák termék függvényében változó elérési útvonalai.

    Megjegyzés:

    Közvetlenül kell kiválasztania a termék végrehajtható fájlját, majd a Ctrl billentyű lenyomása közben rá kell kattintania a fájlra a Show Package Contents parancs használatához, amely révén hozzáférhet az alább felsorolt termékmappákhoz.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERZIÓSZÁM]/Adobe Photoshop CC [VERZIÓSZÁM].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERZIÓSZÁM]/Adobe Illustrator CC [VERZIÓSZÁM].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [VERZIÓSZÁM]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERZIÓSZÁM]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERZIÓSZÁM]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator : C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERZIÓSZÁM]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign : C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERZIÓSZÁM]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver : C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERZIÓSZÁM]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro : C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERZIÓSZÁM]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    Megjegyzés:

    Amennyiben az áthúzás során nyomva tartja az Option gombot, másolatot készíthet a mappa tartalmáról.

  3. Másolatkészítést követően törölje az eredeti mappa tartalmát.

  4. Töltse le a DL224.zip fájlt, majd bontsa ki a tartalmát az alább megadott könyvtárba (a tartalom megegyezik azzal, amiről biztonsági mentést készített, majd törölt az előző lépésben).

    Megjegyzés:

    Válassza ki közvetlenül a termék végrehajtható fájlját, majd a Ctrl billentyű lenyomása közben kattintson rá a fájlra a Csomag tartalmának megjelenítése parancs használatához, hogy hozzáférhessen az alább felsorolt termékkönyvtárakhoz.

    macOS

     

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [VERZIÓSZÁM]/Adobe Photoshop CC [VERZIÓSZÁM].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [VERZIÓSZÁM]/Adobe Illustrator CC [VERZIÓSZÁM].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [VERZIÓSZÁM]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [VERZIÓSZÁM]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [VERZIÓSZÁM]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [VERZIÓSZÁM]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [VERZIÓSZÁM]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [VERZIÓSZÁM]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [VERZIÓSZÁM]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Megjegyzés:

Az Adobe mérnöki csapata értesült a problémáról, és tervezi, hogy egy jövőbeni frissítésben kiküszöböli a hibát.

A probléma abban az esetben jelentkezhet, amennyiben az Adobe termék nem képes elérni a naplófájlok mappáját, vagy nem képes írni ebbe. Ellenőrizze az alább megnevezett mappa létezését, illetve azt, hogy aktuális felhasználói fiókja jogosult-e a tartalom módosítására.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?

Gyorslinkek

Összes előfizetési csomag megtekintése Csomagjainak kezelése
Gyorshivatkozások megtekintése
Gyorshivatkozások elrejtése

Jogi közlemények    |    Webes adatvédelmi nyilatkozat