Dukungan proxy dalam produk Creative Cloud

Creative Cloud memperluas fungsionalitas aplikasi dengan menyediakan akses ke berbagai layanan, seperti Assets, Adobe Fonts, and Behance. Di banyak perusahaan, server proxy diterapkan untuk membatasi dan mengontrol akses ke Internet.

Artikel ini menjelaskan berbagai tingkat dukungan untuk lingkungan Proxy di produk Creative Cloud.

  Adobe Asset Link tidak mendukung lingkungan proxy. Untuk detailnya, lihat Prasyarat.

Dalam lingkungan perusahaan, Creative Cloud Libraries harus terhubung ke localhost agar panel Libraries di aplikasi dapat disinkronkan dengan benar. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan Libraries, tetapkan localhost dan 127.0.0.1 untuk melewati server proxy untuk lingkungan perusahaan.

Pada komputer Mac, jika Anda menggunakan Konfigurasi Otomatis Proxy (PAC) atau Protokol Penemuan Otomatis Proxy Web (WPAD), Anda juga harus mengaktifkan pengaturan Kecualikan nama host sederhana .

Catatan: Pengaturan ini diperlukan jika Anda memasukkan URL server proxy atau IP secara manual.

Untuk detail tentang konfigurasi proxy Creative Cloud Libraries, lihat Mengonfigurasi proxy Anda agar berfungsi dengan Libraries dan Konfigurasi proxy oleh administrator jaringan.

Jenis pengaturan proxy yang didukung

Konfigurasi proxy berikut didukung pada Mac dan Windows:

• Pengaturan proxy menggunakan URL PAC, baik dengan atau tanpa autentikasi
  
• Penemuan Proxy Otomatis (WPAD)
  
• Autentikasi dasar. Jika pengguna memberikan kredensial di aplikasi Creative Cloud, maka Creative Cloud Libraries menggunakan kredensial tersebut. Jika pengguna tidak memberikan kredensial di aplikasi Creative Cloud, maka panel Creative Cloud Libraries akan meminta kredensial kepada pengguna.
• Autentikasi Kerberos didukung untuk Creative Cloud Libraries dan aplikasi desktop Creative Cloud. Namun, autentikasi Kerberos tidak didukung untuk produk Creative Cloud.

Jenis pengaturan proxy yang tidak didukung

Konfigurasi proxy berikut tidak didukung:

• Autentikasi NTLM
• PAC lokal file dukungan
  

Dukungan untuk file pac

Aplikasi desktop Creative Cloud dan Creative Cloud Packager mendukung file pac jarak jauh dengan autentikasi dasar (file pac disimpan di server jarak jauh yang direferensikan berdasarkan URL). 

Aplikasi desktop Creative Cloud dan Creative Cloud Packager tidak mendukung file pac yang disimpan secara lokal.

Autentikasi NTLM tidak didukung.

Lingkungan proxy yang diautentikasi dengan aplikasi desktop Creative Cloud dan produk Creative Cloud

Jika lingkungan perusahaan Anda dikonfigurasi untuk menggunakan server proxy dengan autentikasi dasar, perilaku berikut akan diamati.

Jika Anda menggunakan fungsionalitas penuh Creative Cloud, maka pengguna Anda login melalui aplikasi desktop Creative Cloud untuk melisensikan perangkat lunak dan menggunakan layanannya. Saat aplikasi desktop Creative Cloud pertama kali diluncurkan dan mendeteksi adanya proxy, aplikasi akan meminta kredensial.

Masukkan kredensial untuk server proxy dan pilih untuk menyimpan. Saat aplikasi Creative Cloud diluncurkan, aplikasi meminta koneksi ke Internet. Aplikasi mengenali bahwa kredensial sudah disimpan oleh aplikasi desktop Creative Cloud, oleh karena itu, mereka menggunakan kredensial tersebut.

Pengguna tidak lagi menerima perintah apa pun dari aplikasi untuk terhubung ke Internet, dan semua fungsi tidak terkunci.

Namun, aplikasi berikut belum sepenuhnya mengintegrasikan dukungan ini dan perilaku berikut dapat diamati saat berada dalam lingkungan proxy yang diautentikasi.

Muse
Pengguna diminta beberapa kali untuk memasukkan kredensial. Saat pengguna memilih untuk menyimpan, dialog kredensial dihilangkan dan tidak ditampilkan selama peluncuran berikutnya.

Proxy terautentikasi tanpa aplikasi desktop Creative Cloud

Jika Anda memiliki lingkungan proxy yang diautentikasi, tetapi tidak menginstal aplikasi desktop Creative Cloud, setiap aplikasi menangani koneksi proxynya dengan konsekuensi yang berbeda-beda. Biasanya, perintah tunggal akan muncul meminta kredensial proxy. Namun, terkadang, beberapa dialog persisten muncul saat peluncuran dan saat lebih banyak fungsi diakses.

Untuk melewati autentikasi, beberapa server proxy mengizinkan masuknya domain ke dalam daftar putih. Daftar lengkap tersedia di Dokumen titik akhir perusahaan Creative Cloud.

Perilaku untuk lingkungan yang tidak menginginkan layanan atau sedang offline

Jika Anda benar-benar offline, aplikasi akan gagal berfungsi sebagaimana mestinya dan tidak meminta kredensial apa pun untuk terhubung ke Internet. Jika pengguna akhir mencoba mengakses fungsi online apa pun, mereka akan diberi tahu bahwa mereka sedang offline. Jika pengguna akhir mencoba mengakses layanan, seperti pustaka yang memerlukan aplikasi desktop Creative Cloud, mereka diberi tahu bahwa mereka harus menginstalnya.

Ada banyak fungsi dalam produk yang menyebabkan dimintanya koneksi Internet. Beberapa fitur tersebut adalah:

• Prompt dan preferensi Pengaturan Sinkronisasi
• Petunjuk dan preferensi login (dari menu Bantuan dan lainnya)
• Prompt Adobe Anywhere di Adobe Premiere Pro
• Preferensi Business Catalyst di Muse
• Preferensi Lightroom Mobile di Lightroom
• Aktivasi Font
• Creative Cloud Libraries dan semua preferensi Adobe CreativeSync lainnya

Pengaturan sinkronisasi

Fitur pengaturan Sinkronisasi berfungsi di lingkungan proxy bila digunakan dalam versi terbaru produk berikut:

• Dreamweaver
  
• Premier Pro
  
• Adobe Media Encoder
  
• Animate