Buat akun pengguna lokal baru dengan hak administrator untuk mesin Anda.
Last updated on
22 Agt 2024
Pelajari apa yang harus dilakukan jika Aplikasi desktop Creative Cloud gagal diinstal atau diperbarui.
Cara memperbaiki kesalahan "gagal menginstal" atau "gagal memperbarui".
Aplikasi desktop Creative Cloud gagal diinstal atau diperbarui biasanya karena aplikasi Creative Cloud di mesin Anda rusak atau mesin Anda tidak dapat terhubung ke server Adobe. Pesan kesalahan untuk masalah ini adalah:
- Kode kesalahan 1
- Kode kesalahan P1
- Kode kesalahan 50
- Kode kesalahan P50
- Kode kesalahan 301
- Kode kesalahan C301
- Kode kesalahan 1001
- Kode kesalahan 1002
Instal ulang Aplikasi desktop Creative Cloud menggunakan akun administrator
Untuk memperbaiki kesalahan ini, ikuti langkah-langkah yang diberikan.
-
- Windows 10: Lihat Membuat akun pengguna lokal di Windows 10.
- macOS: Lihat Mengatur pengguna, tamu, dan grup di Mac Anda.
-
Login ke mesin Anda menggunakan akun tersebut.
-
Hapus penginstalan Aplikasi desktop Creative Cloud menggunakan pelepas instalan Aplikasi desktop Creative Cloud.
-
Unduh Aplikasi desktop Creative Cloud.
Jika menggunakan Windows, Anda mungkin diminta untuk menyimpan file yang diunduh. Jika menggunakan macOS, Anda mungkin diminta untuk mengizinkan pengunduhan dilakukan. -
Buka file yang diunduh di perangkat Anda, lalu klik dua kali.
-
Login untuk memulai penginstalan. Kemudian, ikuti petunjuk di layar.
Setelah Anda menginstal aplikasi desktop Creative Cloud, aplikasi tersebut akan terbuka secara otomatis.
