Menghapus akun Adobe

Pelajari cara menghapus akun Adobe Anda untuk menghapus email dan aset Anda secara permanen dari sistem kami.

Cara menghapus akun Adobe Anda

Anda dapat menghapus akun hanya jika Anda tidak memiliki langganan aktif. Atau, jika Anda pengguna tim atau perusahaan, Anda harus keluar dari organisasi tempat Anda ambil bagian sebelum dapat menghapus akun Anda. Saat menghapus akun, Anda kehilangan akses ke aplikasi dan layanan Adobe, termasuk file di cloud. Penghapusan akun Anda bersifat permanen dan data yang hilang tidak dapat dipulihkan.

  1. Buat salinan lokal atau cadangan file, foto, video, gambar Adobe Stock, dan proyek lain yang disimpan dengan Adobe.

  2. Catatan: Jika Anda menggunakan aplikasi Adobe di Apple iOS (iPhone atau iPad), Anda dapat menghapus akun Adobe langsung dari aplikasi seluler. Ketuk ikon profil Anda (atau buka pengaturan aplikasi), lalu pilih Akun > Hapus akun Adobe. Selanjutnya, ikuti petunjuk di layar. Saat menghapus akun Adobe, Anda mungkin diminta untuk mengunjungi App Store untuk membatalkan langganan Anda saat menghapus akun Adobe.

  3. Di bagian Privasi dan Data Pribadi, gulir ke bawah ke Hapus Akun Adobe. Lalu pilih Lanjutkan.

    Pilih Lanjutkan

  4. (Pengguna individu Adobe) Jika diminta untuk membatalkan paket Anda, ikuti petunjuk di layar.

    Batalkan paket

    (Pengguna Adobe teams atau perusahaan) Jika diminta untuk keluar dari organisasi, ikuti petunjuk di layar.

    CatatanCatatan:NNNCatatan: Jika Anda juga memiliki peran administratif, Anda pertama-tama harus mengalihkan peran tersebut, kemudian keluar dari akun milik organisasi.

    Batalkan paket

  5. Setelah Anda membatalkan keanggotaan aktif atau keluar dari organisasi tempat Anda menjadi bagiannya, pilih Lanjutkan ke hapus akun.

  6. Pilih alasan Anda menghapus akun Anda, lalu pilih Lanjutkan.

  7. Terima syarat dan ketentuan sebelum menghapus akun Anda, lalu pilih Konfirmasikan penghapusan akun Adobe.

Memulihkan akun yang dihapus

Jika Anda baru saja menghapus akun Adobe tetapi ingin mengaktifkannya kembali, pelajari cara Anda dapat memulai ulang atau memulihkan akun yang dihapus .

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?