עבור אל המיקום הבא: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
לחץ לחיצה כפולה על התיקייה {GUID} כדי לפתוח אותה, כאשר {GUID} הוא שילוב של תווים אלפאנומריים כמוצג בצילום המסך להלן.
כאשר אתה מנסה לעדכן את Acrobat או Reader, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
'שגיאה בעת החלת התיקון בקובץ [filename]. הקובץ כנראה עודכן באמצעים אחרים, וכבר לא ניתן לשנות אותו באמצעות תיקון זה. למידע נוסף, צור קשר עם ספק התיקון."
נסה את הפתרונות הבאים כדי לתקן את הבעיה.
נסה פתרון זה אם הן Acrobat והן Reader מותקנים במחשב שלך.
עבור אל המיקום הבא: C:\ProgramData\Adobe\Setup\
לחץ לחיצה כפולה על התיקייה {GUID} כדי לפתוח אותה, כאשר {GUID} הוא שילוב של תווים אלפאנומריים כמוצג בצילום המסך להלן.
הפעל את התוכנית AcroRead.msi כדי לתקן את ההתקנה – לחץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה. בצע את ההוראות המופיעות במסך כדי לסיים את התיקון.
הפעל את תוכנית העדכון AdbeRdrUpd[update-number].msp or AdbeRdrDCUpd[update-number].msp שנכשלה – לחץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי להתחיל בעדכון. בצע את ההוראות המופיעות במסך כדי לסיים את העדכון.
הסר את ה-Reader וה-Acrobat:
הורד והתקן את Acrobat:
הורד והתקן את ה-Reader מתוך http://get.adobe.com/reader/.
נסה פתרון זה אם במחשב שלך מותקנת תוכנת Acrobat, ולא Acrobat Reader או Adobe Reader.
הסר את ההתקנה של Acrobat:
הורד והפעל את הכלי Cleaner:
הפעל מחדש את המחשב.
הורד והתקן את Acrobat:
הורד והתקן את הגרסה האחרונה של Acrobat: