בחלונית 'קבצים' מופיע גלגל התקדמות מסתובב

פתרון

נסה את הפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 1

החזק את מקש Ctrl תוך כדי לחיצה על הלחצן Quit ב-Preferences. שלב זה מפסיק את כל התהליכים הקשורים ל-CCDA ביחד, כמו Creative Cloud Core Service, ‏Adobe Content Synchronizer וכדומה.

פתרון 2

הסר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה הזמינה ב-https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html, ולאחר מכן התקן אותה מחדש.

אין צורך בהפעלה מחדש של Windows או MAC.