מדריך למשתמש ביטול

הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים

  1. מדריך למשתמש של Creative Cloud
  2. מבוא ל-Creative Cloud
    1. שאלות נפוצות | Creative Cloud
    2. דרישות המערכת של Creative Cloud
  3. הורדה, התקנה, הגדרה ועדכון
    1. הורדה של יישומי Creative Cloud
    2. פתיחה של יישומי Creative Cloud
    3. סביבת העבודה Start
    4. עדכון של יישומי Creative Cloud
    5. שינוי השפה של יישומי Creative Cloud שלך
    6. הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים
    7. הסרה או מחיקה של יישומי Creative Cloud
  4. ניהול החשבון שלך
    1. המרת גרסת ניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום
    2. איפוס סיסמת Adobe שלך
    3. שינוי תוכנית Adobe שלך
    4. עדכון של פרטי כרטיס האשראי והכתובת לחיוב
    5. הצגה, הורדה או קבלה בדוא"ל של חשבונית Adobe שלך
    6. תיקון תשלום שנכשל או תשלום חסר
    7. ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe
  5. Creative services
    1. שימוש ב-Adobe Stock ביישומי Creative Cloud
    2. שימוש ב-Adobe Fonts ביישומי Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market כבר לא זמין יותר
  6. שירותי אחסון ועבודה משותפת
    1. מהם מסמכי ענן
    2. שאלות נפוצות | מסמכי ענן
    3. צור או המר קבצים למסמכי ענן
    4. הגדרת מסמכים בענן לשימוש במצב לא מקוון
    5. חזרה לגרסה מוקדמת יותר של מסמך בענן
    6. שיתוף העבודה שלך לקבלת תגובות
    7. למה אין לי אפשרות לראות את מסמכי הענן שלי במצב לא מקוון?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. עבודה משותפת על ספריות ותיקיות של Creative Cloud
    10. שאלות נפוצות בנושא עבודה משותפת
    11. סנכרון הקבצים שלך באמצעות שטח אחסון בענן
    12. בדיקה של כמות שטח אחסון בענן שיש לך
    13. הגדרת אפשרויות סנכרון
  7. יישומי Creative Cloud למכשירים ניידים
    1. שאלות נפוצות | יישומים למכשירים ניידים
    2. Adobe Creative Cloud למכשירים ניידים
  8. משתמשים עסקיים וצוותים
    1. למידה ותמיכה עבור משתמשים עסקיים
    2. למידה ותמיכה עבור צוותים
    3. מדריך להתחלה מהירה לחברי צוות

Adobe לא ממליצה להסיר התקנה של יישום Adobe Creative Cloud למחשבים שולחניים. אם הכרחי להסיר אותה, יש להוריד את תוכניות הסרת ההתקנה הנתונות להסרת יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

למה עליי להסיר התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים?

Adobe מאד ממליצה לא להסיר התקנה של יישום Adobe Creative Cloud למחשבים שולחניים. עם זאת ובמקרים מסוימים, כמו כשהיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים פגום או כשיש בעיות בהתקנה של יישומי Creative Cloud מסוימים, ניתן להסיר התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

לדוגמה, ייתכן שתופיע לך הודעת השגיאה הבאה בעת עדכון של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים:

Creative Cloud desktop failed to update. (קוד שגיאה: 2‎)

אם נתקלת בשגיאה זו, יש לפעול בהתאם לשלבים שלהלן להסרת ההתקנה, ולאחר מכן להתקין מחדש את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים:

‏‫קוד שגיאה 2‬

הערה:

אם הכרחי להסיר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, יש להוריד ולהפעיל את כלי הסרת ההתקנה המתאים למערכת ההפעלה שלך. יש לך צורך בהרשאות של מנהל מערכת כדי להשלים את הסרת ההתקנה.

הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ב-Windows‎

הערה:

עליך לוודא שכל הקבצים שלך כבר מסונכרנים לפני ההפעלה של התוכנית להסרת ההתקנה. קבצים שלא מסונכרנים לחשבון Creative Cloud שלך עלולים ללכת לאיבוד.

  1. הורדה של תוכנית הסרת ההתקנה עבור גרסת Windows שלך:

    Windows 10, 8, 7 ‏(64 סיביות)

    Windows 10
    ‏(ARM)

    Windows 10, 8, 7
    (32 סיביות)

  2. יש לחלץ את תוכן הקובץ הדחוס. 

  3. יש ללחוץ לחיצה כפולה על קובץ ההפעלה.

      ייתכן שתופיע בקשה לאפשר לתוכנית הסרת ההתקנה להמשיך.

  4. תוכנית ההתקנה מבקשת ממך לאשר שברצונך להסיר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים. יש לבדוק את ההודעה ולבחור Uninstall.

    לחץ על Uninstall

  5. תוכנית הסרת ההתקנה מסירה את היישום מהמחשב ומציגה הודעת אישור. יש לבחור Close.

    אישור שהסרת ההתקנה הצליחה

הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ב-macOS

הערה:

עליך לוודא שכל הקבצים שלך כבר מסונכרנים לפני ההפעלה של התוכנית להסרת ההתקנה. קבצים שלא מסונכרנים לחשבון Creative Cloud שלך עלולים ללכת לאיבוד.

  1. הורדה של תוכנית הסרת ההתקנה עבור גרסת macOS שברשותך:

    macOS v10.12 ואילך 

    מחשבי Apple M1

    macOS v10.11 או גרסה מוקדמת יותר 

  2. יש לחלץ את תוכן הקובץ הדחוס.

  3. יש ללחוץ פעמיים על קובץ ההתקנה Creative Cloud Uninstaller.app.

  4. בהתאם להגדרות האבטחה שלך, ייתכן שתופיע אזהרה שעליך לפתוח את תוכנית הסרת התקנה מתוך קובץ DMG טעון. יש לבחור Open להמשך.

    אשר פתיחת יישום מתוך תמונת דיסק

  5. תוכנית ההתקנה מבקשת ממך לאשר שברצונך להסיר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים. יש לבדוק את ההודעה ולבחור Uninstall.

    הסרת התקנה ב-Mac

  6. תוכנית הסרת ההתקנה מסירה את היישום מהמחשב ומציגה הודעת אישור. יש לבחור Close.

    אישור הסרת ההתקנה

‏‫הסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים‬‏‫ באופן שקט (Enterprise בלבד)

הערה:

עליך לוודא שכל הקבצים שלך כבר מסונכרנים לפני ההפעלה של התוכנית להסרת ההתקנה. קבצים שלא מסונכרנים לחשבון Creative Cloud שלך עלולים ללכת לאיבוד.

יש לפעול בהתאם להוראות שלהלן להסרת התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באופן שקט מ-SCCM.

  1. צור תיקיה המחשב שבו פועל שרת SCCM ומקום בו את מסיר ההתקנה הניתן להפעלה של Creative Cloud. תוכל לבחור בקובץ ניתן להפעלה מכל מחשב שמותקנת בו הגרסה העדכנית ביותר של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים. קובץ שניתן להפעלה נמצא בנתיב:

    • WindowsC:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
  2. יש ליצור חבילה חדשה ולהשתמש בתיקייה שיצרת בשלב הקודם כמקור.

  3. יש ליצור תוכנית ולהשתמש בפקודה Creative Cloud Uninstaller.exe –u להסרת ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

  4. יש להפעיל את התוכנית מתוך נקודת ההפצה בכל מחשבי הלקוח שבהם ברצונך להסיר התקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

הערה:

התקנת יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ניתנת להסרה רק אם ההתקנות של כל יישומי Creative Cloud (כגון Photoshop, ‏Illustrator ו-Premiere Pro) כבר הוסרו מהמערכת.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון