היישום InDesign קורס או מציג שגיאה 2 בעת שמירה

היישום InDesign נתקל בשגיאה 2 בעת שמירת קבצים או קורס במהלך תהליך השמירה לאחר עדכוני Microsoft Windows מ-13 בינואר 2026.

לאחר התקנת עדכונים של Microsoft Windows מ-13 בינואר 2026, היישום Adobe InDesign נתקל בשגיאה 2 במהלך פעולות שמירת קבצים או קורס בעת עבודה עם קבצים המאוחסנים במיקומים שמסונכרנים בענן, כמו OneDrive‏, Dropbox‏, Google Drive וכו'.

גרסאות Windows מושפעות

על בסיס החקירה שלנו, נראה שהדבר קשור לשינויים אחרונים במערכת ההפעלה Windows, במיוחד לאופן שבו קבצים מגובי ענן מטופלים לאחר העדכון. לא נוספו ב-InDesign שינויים לאחרונה שעלולים לגרום להתנהגות הזאת.

Microsoft הכירה בבעיה (Windows 10 ו-Windows 11), ואנחנו עובדים איתם בשיתוף הדוק כדי לפתור את הבעיה במהירות האפשרית. בינתיים, הנה כמה פתרונות זמניים שעשויים לעזור להפחית את ההשפעה.

פתרון זמני ראשון

הסירו את עדכוני Microsoft שפורסמו ב-13 בינואר 2026.

  1. בחרו Settings >‏ Windows Update ‏> Update history ‏> Uninstall updates במערכת Windows שלכם.

  2. בחרו את העדכון האחרון KB5073724‏ (Windows 10) או KB5074109‏ (Windows 11) ברשימה של Control Panel.

  3. בחרו Uninstall.

  4. הפעילו מחדש את המערכת.

פתרון זמני שני (סביבות Enterprise)

עבור סביבות Enterprise, גישה זמינה אחת היא ליישם Group Policy Known Issue Rollback (KIR) עבור עדכון ינואר KB KB5073724 (Windows 10) או KB5074109 (Windows 11). השלבים ליישום ה-KIR הם כדלקמן:

  1. פתחו את Group Policy Management Console‏ (GPMC).

  2. נווטו אל Computer Configuration ‏> Administrative Templates ‏> System ‏> Group Policy.

  3. בחרו את המדיניות Configure rollback of problematic updates.

  4. ציינו את העדכון KB5073724‏ (Windows 10) או את העדכון KB5074109‏ (Windows 11) כדי לחזור לגרסה קודמת.

  5. החילו ואכפו את המדיניות על המכונות המושפעות.

פתרון זמני שלישי

שמרו את המסמך בכונן המקומי ואז העתיקו אותו למיקומים המסונכרנים לענן, כמו OneDrive,‏ Dropbox,‏ Google Drive וכו'.

עיינו בקישורים הבאים כדי לעקוב אחר מידע נוסף מ-Adobe בנושא זה:

Adobe, Inc.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?