InDesign או InCopy קופאים או נסגרים בעת הפעלתם ב-Mac OS

חפש

עודכן לאחרונה בתאריך 3 באוגוסט 2021

InDesign

פתח אפליקציה

בעיה

כשאתה מפעיל את Adobe InDesign או Adobe InCopy ב-Mac OS, היישום קורס, קופא או נסגר ומופיעה אחת מהודעות השגיאה הבאות:

"היישום Adobe InDesign נסגר באופן בלתי צפוי."
"היישום Adobe InCopy נסגר באופן בלתי צפוי."

פתרון

בצע אחת או יותר מהפעולות הבאות:

פתרון 1: את כל קובצי Adobefnt10.lst.

חפש ומחק את כל עותקי הקובץ AdobeFnt10.lst שאתה מוצא בכונן הקשיח:

ב-Finder, בחר File ‏> Find (Command + F)‎.
הקלד Adobefnt10.lst, בחר את כונן המערכת ולאחר מכן לחץ על הסמל Search.
לחץ בתוך תוצאות החיפוש.בחר Edit ‏> Select All וגרור את הקבצים שנבחרו לפח האשפה.
לחץ על Finder > Empty Trash.
הפעל מחדש את InDesign.

פתרון 2: פתרון בעיות הקשורות לגופנים ע"י השבתת כמה גופנים בכל פעם.

בטל את הפעלתם של כל כלי השירות לניהול גופנים, כגון Adobe Type Manager או Extensis Suitcase.
הפעל את Font Book מתוך התיקייה Applications.
בעמודה Collection בחר Computer.
בחר Edit ‏> Disable Computer. לחץ על Disable כשתתבקש לאשר.
הפעל את תוכנת ההתקנה של היישום. לאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

אם הבעיה מופיעה שוב, חזור על שלבים 4-5 כדי להשבית את האוספים User ו-Classic.
אם הבעיה לא מופיעה שוב, הגופן הבעייתי נמצא באוסף שהשבתת. ב-Font Book, הפעל גופן אחר גופן באוסף ונסה לשחזר את הבעיה עד שתאתר את הגופן הבעייתי.

הערה: אם זיהית גופנים בעייתיים, Adobe מבקשת למלא דוח באג בכתובת www.adobe.com/il/misc/bugreport.html. יש להקפיד ולכלול את השם, תאריך היצירה והסוג של הגופן (למשל גופני OpenType של Adobe‏, TrueType‏, dfont או Type 1).

פתרון 3: להסיר תוספי צד שלישי מהתיקייה Plug-ins.

יש לזהות תוספי צד שלישי ואז להסיר את קובצי התוספים של כל אחד מהתוספים האלה.

כדי לזהות תוספי צד שלישי בגרסת CS4 ובגרסאות מוקדמות יותר, יש לבחור Help ‏> Configure Plug-ins ‏(ב-Windows) או InDesign ‏> Configure Plug-ins (ב-Mac OS).

כדי לזהות הרחבות/תוספי צד שלישי בגרסת CS5 ואילך, יש לבחור Help ‏> Manage Extensions (ב-Windows) או InDesign ‏> Manage Extensions (ב-Mac OS).

כדי להסיר תוספי צד שלישי: העבר את קובץ התוסף של כל אחד מהתוספים מתיקיית Adobe InDesign [version]/Plug-ins לתיקיית גיבוי והפעל מחדש את InDesign/InCopy.

אם תזהה בעיות בתוספי צד שלישי, אנא מלא דוח באג אשר זמין באתר האינטרנט של Adobe בכתובת www.adobe.com/il/misc/bugreport.html. הקפד לכלול את שם התוסף, הגרסה ופרטי היצרן.

פתרון 4: להשבית את התוסף Font Agent.

אם Extensis Suitcase מותקן במערכת שלך, השבת את התוסף FontAgent שמגיע עם היישום. אולי תרצה לבקר באתר האינטרנט של Extensis ‏(www.extensis.com) כדי לקבל עדכונים של Suitcase.

פתרון 5: להפעיל את היישום במצב בטוח ולהשבית את Font Preview.

הפעל מחדש את המחשב ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש ה-Shift מיד לאחר שתשמע את צליל ההפעלה.
שחרר את מקש Shift כשיופיע הלוגו של Apple. הכיתוב Safe Boot יופיע במסך ההפעלה של Mac OS X.
הפעל את היישום.
בחר InDesign ‏> Preferences ‏> Type (עבור InDesign), או InCopy ‏> Preferences ‏> Type (עבור InCopy).
תחת Type Options בטל את הבחירה באפשרות Font Preview Size.

מידע נוסף

אם קובץ Adobefnt10.lst נפגם, הוא עשוי לגרום לקריסה, קפיאה או סגירה של InDesign או InCopy כשאתה מנסה להפעילו. קובצי Adobefnt.lst (לדוגמה Adobefnt10.list) הם קובצי מטמון גופנים שיישומי Adobe משתמשים בהם כדי לאסוף ולאחסן במהירות מידע על הגופנים הזמינים. אם תמחק קובץ Adobefnt.lst או תשנה את שמו, היישום ייצור אותו מחדש בפעם הבאה שתפעיל את היישום.