עודכן לאחרונה בתאריך
6 בספטמבר 2024
אם לא ניתן לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך, יש לבדוק את הסיבות האפשריות הבאות.
האם ניסית להשתמש בדפדפן אינטרנט אחר?
מדי פעם, דפדפן אינטרנט עשוי להתנגש עם דף החשבונות שלנו. נסה להשתמש בדפדפן אחר כדי לערוך את פרטי כרטיס האשראי.
האם אתה מנסה לעדכן את פרטי כרטיס האשראי בתאריך החידוש/החיוב שלך?
לא ניתן לעדכן את פרטי המינוי של Creative Cloud בתאריך החידוש/החיוב. עדכן את הפרטים לפני או אחרי תאריך החידוש/החיוב.
האם מועד התשלום היה לפני יותר מ-30 יום?
אם התשלום עבור החברות נשאר בהמתנה למשך 30 ימים או יותר, החשבון מושעה, ולא ניתן לעבד את התשלום הממתין. במקרים כאלה, יש לבטל את המינוי הנוכחי, ולרכוש מנוי חדש.
האם אימתת אם כרטיס האשראי שלך הופעל?
אם כרטיס האשראי אינו מופעל, אפשר להפעיל אותו על ידי ביצוע ההנחיות של הספק שלך.
