לא קניתי שום פריט מ-Adobe. למה קיבלתי חיוב בחשבון כרטיס האשראי שלי?

אם רכשת מוצר או שירות של Adobe עבור אדם אחר (לדוגמה, עבור בן משפחה, חבר או עמית לעבודה), החיוב ישתקף בחשבונית שלך.

האם הורדת גרסת ניסיון למוצר או לשירות של Adobe‏?

גרסאות הניסיון בחינם של חלק מהמוצרים והשירותים של Adobe, כמו Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, או Adobe Stock, הופכות באופן אוטומטי לגרסאות בתשלום בתום תקופת גרסת הניסיון. יש לבדוק בדף תוכניות שלך כדי לראות את המוצרים והשירותים שיש לך מינוי עליהם.

האם ניסית חברות חינם ב-Adobe Stock?

לאחר שהמבצע לחברות חינם ב-Adobe Stock מסתיים, מתחילה החברות בתשלום והתשלום החודשי מחויב באופן אוטומטי.

האם רכשת שירות PDF בשנה שעברה, כגון Create PDF‏?

שירותי PDF מסוימים מתחדשים מדי שנה, לדוגמה Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF, או Fill & Sign. ניתן לראות את המנויים שלך בדף תוכניות.