שאלות נפוצות לגבי שיתוף חשבון בתוכניות אישיות

קבל מידע נוסף על המדיניות של Adobe האוסרת על שיתוף חשבונות בתוכניות אישיות.

האם אוכל לשתף את חשבון Adobe שלי עם בני משפחה או חברים?

לא, תוכניות אישיות נועדו לאדם אחד בלבד. לא ניתן לשתף תוכנית אישית עם אדם נוסף. מידע נוסף אודות השימוש בשירותים ובתוכנות וכן אודות התנהלות המשתמש במסגרת תנאי השימוש הכלליים של Adobe וכיצד להשתמש בצורה הטובה ביותר ברישיונות ובתוכניות חברות אישיות של Adobe.

האם אוכל להשתמש במינוי Adobe שלי בשני מכשירים?

תוכנית אישית מאפשרת לך:

  • להשתמש ביישומי Adobe במכשיר אחד בלבד בכל פעם
  • להיכנס לחשבונך (להפעיל אותו) בשני מכשירים לכל היותר

אם ברצונך להיכנס ליישום של Adobe (להפעיל אותו) במכשיר שלישי, תצטרך תחילה לצאת מאחד המכשירים (לסגור את היישום). קבל מידע נוסף על השימוש ביישום Adobe ביותר ממכשיר אחד

האם אוכל לשתף את אישורי הכניסה שלי?

לא, לא ניתן לשתף תוכנית אישית עם אדם נוסף. ניתן לקבל מידע נוסף במקטעים שימוש בשירותים ובתוכנה וכן התנהלות המשתמש במסגרת תנאי השימוש הכלליים של Adobe.

כיצד אפשר לנהל מכשירים שאליהם התחברתי (מכשירים מופעלים)?

יש לבצע את השלבים הבאים לניהול מכשירים שאליהם התחברת (מכשירים מופעלים) עם חשבון Adobe.

  1. היכנס לחשבון Adobe שלך באינטרנט.

  2. התנתק ממכשיר או נתק מישהו אחר ממכשיר על ידי בחירה באפשרות Deactivate ליד שם המכשיר.

בעת יציאה ממכשיר נתון (השבתת היישום), יישומי Adobe לא יפעלו יותר במכשיר זה וסנכרון הקבצים ייפסק.

כיצד מתנתקים מיישום או מחשבון של Adobe?

תחילה, עליך לוודא שהמכשיר מחובר לאינטרנט. פתח את יישום Adobe ובחר Help > Sign Out. לאחר מכן בחר Sign Out במסך הבא כדי לאשר.

מה אם מכשיר שהתחברתי אליו כבר לא זמין?

אם אין יותר אפשרות להפעיל מכשיר שבו הותקן מוצר של Adobe או אם בוצע אתחול של הכונן הקשיח או אם המחשב קרס, ניתן לבטל את ההפעלה של מכשיר זה מחשבון Adobe, אם היישום הוא חלק מהתוכנית Creative Cloud All Apps. יש להיכנס לחשבון Adobe ולבחור באפשרות 'השבתה' (Deactivate) עבור המכשיר שממנו יש לצאת.

כיצד ניתן לאפס או לשנות את הסיסמה שלי?

כדי לשנות את סיסמת חשבון Adobe שלך, בקר בדף זה כדי לקבל הנחיות מפורטות.

למד כיצד להגדיר ולהשתמש באימות דו-שלבי כשלב אימות נוסף שעושה את חוויית הכניסה שלך בטוחה יותר. 

האם ניתן לעבור מתוכנית אישית לתוכנית צוות?

ברוב המקרים, משתמשים פרטיים יכולים לעבור מתוכנית אישית לתוכנית צוות, אך יש מספר יוצאים מהכלל. תוכניות צוות מיועדות למספר אנשים. לכן נדרש רישיון לכל חבר צוות (ניתן לנהל את הרישיונות בקלות ב-Admin Console). קרא על הדרישות לשדרוג מתוכנית אישיתה לתוכנית צוות.

כיצד אוכל לדווח ל-Adobe על פעילות חשודה או בעיות אבטחה?

איך אפשר להודיע ל-Adobe על פעילות חשודה או בעיות אבטחה כדי שצוות המומחים שלנו יוכל לטפל בהקדם בכל בעיות אבטחה הקשורות למוצרים ולשירותים שלנו.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?