מדריך למשתמש ביטול

איפוס או שינוי הסיסמה של Adobe

למד כיצד לאפס סיסמה שנשכחה או לשנות את הסיסמה הקיימת שלך.

איפוס סיסמה שנשכחה

  1. יש לעבור אל https://account.adobe.com

  2. יש לבחור Get help signing in

    דף הכניסה לחשבון Adobe עם אפשרות כניסה באמצעות כתובת דוא"ל או חשבונות במדיה החברתית, אפשרות ליצירת חשבון או אפשרות לקבלת עזרה בכניסה.
    פעולה זו מתחילה את תהליך איפוס הסיסמה.

  3. יש לבחור Reset your password.

    החלון Get help שמציג אפשרויות למציאת החשבון או לאיפוס הסיסמה.
    אם שכחת את חשבון הדוא"ל או ה-Adobe ID שלך, יש לבחור Find your account.

  4. עליך להזין את כתובת הדוא"ל שלך ולבחור Continue.

    החלון Enter your email address שמציג את תיבת הטקסט שבה אפשר להזין את כתובת הדוא"ל כדי לאפס את הסיסמה של חשבון Adobe שלך.
    עכשיו נבקש ממך לאמת את זהותך.

  5. עליך להזין את הקוד שנשלח לכתובת הדוא"ל שלך.

    החלון Verify your identity עם שדה להזנת קוד האימות שנשלח בדוא"ל, או האפשרות Resend code אם לא קיבלת את הקוד.
    יש לבחור Resend code אם לא קיבלת את קוד האימות בכתובת הדוא"ל שלך.

    הערה:

    אם הוספת מספר טלפון והפעלת אימות דו-שלבי, יישלח קוד גם למספר הטלפון שלך כדי לאמת את זהותך. 

  6. בחלון Update your password, יש להזין את הסיסמה פעמיים לאישור, ואז לבחור Update password.

    החלון Update your password מציג שדות להזנת הסיסמה החדשה ואישור הסיסמה החדשה, תיבת סימון ליציאה מכל החיבורים הפעילים ולחצן לעדכון הסיסמה.
    יש לבחור Sign out of all active logins כדי לצאת מחשבון Adobe שלך ​​בכל המכשירים.

    עדכנת בהצלחה את הסיסמה שלך.

לא הצלחת למצוא את הדוא"ל שמכיל את הקוד?

אם אינך מוצא את הדואר האלקטרוני מ-Adobe בתיבת הדואר הנכנס שלך, בדוק את תיקיית דואר הזבל. אם עדיין אינך מוצא את הדואר האלקטרוני, ראה לא קיבלתי דואר אלקטרוני צפוי מ-Adobe.

אין לך גישה לכתובת הדואר האלקטרוני שלך?

כדי לעדכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ראה ערוך את הפרופיל האישי של חשבון Adobe

שינוי הסיסמה הקיימת

כדי לוודא את אבטחת החשבון והנתונים שלך, מומלץ לשנות מעת לעת את סיסמת החשבון שלך.

  1. במקטע Password, יש לבחור Change.

    הדף Sign-in and security שמציג אפשרויות לשינוי סיסמה.
    בדף Sign-in and security, אפשר גם לבצע משימות כגון הוספת מפתח סיסמה, הפעלה או כיבוי של אימות דו-שלבי וחיבור חשבונות במדיה החברתית לחשבון Adobe.

  2. בחלון Verify your identity, עליך להזין את הסיסמה הנוכחית במקום המיוחד ולבחור Continue

  3. בחלון Update your password, יש להזין את הסיסמה החדשה פעמיים לאישור ואז לבחור Update Password.

    החלון Update your password מציג שדות להזנת הסיסמה החדשה ואישור הסיסמה החדשה, תיבת סימון ליציאה מכל החיבורים הפעילים ולחצן לעדכון הסיסמה.
    יש לבחור Sign out of all active logins כדי לצאת מחשבון Adobe שלך ​​בכל המכשירים.

האם אתה צריך לעדכן את כתובת הדואר האלקטרוני או את מספר הטלפון שלך?

כדי לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני או את מספר הטלפון שלך, ראה ערוך את הפרופיל האישי של חשבון Adobe.  

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?