למד כיצד לאפס סיסמה שנשכחה או לשנות את הסיסמה הקיימת שלך.

לפני שתתחיל: איזה דף חשבון אתה רואה?

icon

השקענו עבודה רבה!

אנחנו עובדים קשה כדי לשפר את החוויה שלך. אנחנו בעיצומו של מעבר אל דף חשבון מעוצב מחדש. כדי שנוכל לכוון אותך לתוכן הנכון, בדוק תחילה איזה דף חשבון יש לך.


  1. היכנס אל חשבון Adobe שלך (השתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כשהגדרת את החשבון).

  2. לחץ על הדף שתואם לדף החשבון שלך ותמצא את ההוראות המתאימות.

איפוס סיסמה שנשכחה

אם שכחת את הסיסמה או אם אתה מקבל את השגיאה "Adobe ID והסיסמה לא מתאימים," באפשרותך לאפס את הסיסמה באמצעות Adobe ID שלך (בדרך כלל הדואר האלקטרוני שלך) או מספר הטלפון.

  1. עבור אל חשבון Adobe שלך.

  2. בחלון הכניסה, לחץ על שכחתי סיסמה.

    שכחתי סיסמה
  3. בחלון שכחתי סיסמה, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת ל-Adobe ID ולחץ על הבא.

  4. בחלון אפס את הסיסמה שלך, בחר כיצד ברצונך לאפס את הסיסמה שלך:

    • דואר אלקטרוני לשחזור: Adobe שולחת דואר אלקטרוני עם הנחיות לאיפוס הסיסמה.
    • טקסט שחזור: Adobe שולחת הודעת טקסט עם קוד האימות למספר הטלפון הרשום שלך.
    איפוס סיסמה

    הערה:

    אם אין לך גישה לכתובת הדואר האלקטרוני המתועדת ואין לך מספר טלפון המשויך לחשבון שלך לצורך שחזור, צור קשר עם שירות לקוחות של Adobe כדי לאפס את הסיסמה שלך.

  5. בצע אחת מהפעולות הבאות בהתבסס על האפשרויות שבחרת:

    דואר אלקטרוני לשחזור
    אתר את הדואר האלקטרוני "אפס את סיסמת Adobe ID" ולחץ על הקישור שסופק. החלון "אפס את הסיסמה שלך" נפתח בדפדפן האינטרנט שלך. הזן את הסיסמה החדשה שלך פעמיים ולחץ על אפס את הסיסמה שלי.

    אפס את הסיסמה שלי

    טקסט לשחזור
    הזן את קוד האימות בן שש הספרות מהודעת הטקסט אל החלון בדוק את הטלפון שלך ולחץ על אימות.

    איפוס סיסמה באמצעות הטלפון הנייד

    הערה:

    אינך מוצא את הדואר האלקטרוני? אם אינך רואה את הדואר האלקטרוני מ-Adobe בתיבת הדואר הנכנס שלך, בדוק את תיקיית דואר הזבל. אם עדיין אינך רואה אותו, צור קשר עם שירות הלקוחות של Adobe.

שינוי הסיסמה הקיימת

כדי לוודא את אבטחת החשבון והנתונים שלך, מומלץ לשנות מעת לעת את סיסמת החשבון שלך. כך תעשה זאת:

  1. היכנס לחשבון Adobe שלך עם Adobe ID (בדרך כלל הדואר האלקטרוני שלך) והסיסמה באמצעות יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים או כניסה דרך האינטרנט.

  2. בסרגל הניווט בראש הדף ניהול חשבון, לחץ על אבטחה ופרטיות.

  3. במקטע 'סיסמה', לחץ על שנה.

    שינוי סיסמה
  4. אם תתבקש, הזן את הסיסמה הנוכחית שלך כדי לאמת את זהותך. לאחר מכן הזן את הסיסמה החדשה פעמיים כדי לאשר, ולחץ על שמור.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת