סוף חיי התמיכה עבור TLS 1.0 ו-1.1

Adobe לא תומכת יותר במערכות ומערכות לקוחות שאינן תואמות את פרוטוקול Transport Layer Security (TLS) 1.2. המשך שימוש בגרסאות הישנות של TLS עלול לגרום לאבדן הגישה לכל המוצרים והשירותים של Adobe.

למה אני רואה את העמוד הזה?

היישומים, דף האינטרנט או השירות של Adobe שאליו אתה מנסה לגשת מצריכים חיבור רשת מאובטח יותר עם דפדפן האינטרנט, מערכת ההפעלה או היישום שלך. חובה להשתמש ב-TLS 1.2 עבור תקשורת רשת מאובטחת וחילופי נתונים בין מערכות משתמשים ליישומים ולשירותי האינטרנט של Adobe‏.

Adobe הוציא משימוש את התמיכה לגרסאות קודמות של TLS (כולל TLS 1.0 ו-1.1). לקבלת פרטים טכניים בנוגע לפרוטוקול TLS 1.2, ראה שאלות נפוצות.

מה אוכל לעשות כדי לחדש את השירות?

דפדפני אינטרנט מודרניים תומכים ב-TLS 1.2. בדרך כלל, שדרוג הדפדפן יאפשר לך לגשת ליישומים ולשירותים אלה. תוכל להוריד ולהתקין אחד מהדפדפנים הפופולריים הבאים:

אם אתה משתמש בדפדפן אחר, ודא שהוא תומך ב-TLS 1.2.

גם מערכת ההפעלה ותשתיות היישומים חייבות לתמוך ב-TLS 1.2. אם שדרוג הדפדפן אינו פותר את הבעיה, ודא שהמחשב עומד בדרישות המערכת הבאות:

שאלות נפוצות

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?