Prodotti interessati:
Adobe Acrobat XI
Acrobat XI viene aperto in modalità di prova o viene richiesto un numero di serie | Membri di Creative Cloud, abbonati ad Acrobat XI
Siete membri di Creative Cloud o disponete di un abbonamento Acrobat, ma quando avviate Acrobat XI:
- viene visualizzata la finestra della versione di prova e viene richiesto di immettere la licenza del software o di continuare in modalità di prova.
OPPURE
- viene visualizzata le schermata del numero di serie e viene richiesto di immettere un numero di serie.
Questo problema può verificarsi se le informazioni sull'abbonamento o sull'iscrizione non sono più disponibili in Acrobat.
Schermata della versione di prova
Schermata del numero di serie
Soluzione 1: ottenete la licenza del software per annullare la modalità di prova o la richiesta di specificare il numero di serie
Uscendo dall'applicazione desktop di Creative Cloud e accedendo di nuovo, le informazioni sull'abbonamento dovrebbero essere ripristinate e Acrobat dovrebbe aprirsi con la licenza completa. Per informazioni sulla procedura di accesso e uscita, vedete Uscita, Accesso | App Creative Cloud per desktop.
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