Nella schermata di prova, fari clic su Ottieni la licenza per questo software.
Ultimo aggiornamento il
13 giu 2025
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Si applica anche a Adobe Acrobat XI
Acrobat XI viene aperto in modalità di prova o viene richiesto un numero di serie | Iscritti a Creative Cloud, abbonati ad Acrobat XI
Sei iscritto a Creative Cloud o possiedi un abbonamento ad Acrobat, ma quando apri Acrobat XI, viene visualizzata:
- la schermata della versione di prova e ti viene chiesto di ottenere la licenza per questo software o di continuare in Modalità di prova.
Oppure
- la schermata del numero di serie e ti viene richiesto di immettere un numero di serie.
Questo problema può verificarsi se le informazioni di licenza per l’iscrizione o l’abbonamento non sono più disponibili per Acrobat.
Soluzione uno: ottieni la licenza per il software, per annullare la modalità di prova o la richiesta del numero di serie
Opzione 1:
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Immetti l’Adobe ID associato all’iscrizione a Creative Cloud o all’abbonamento ad Acrobat.
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Fai clic su OK.
Opzione 2:
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Nella schermata del numero di serie, fai clic su Indietro.
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Fai clic su Non è il tuo Adobe ID.
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Accedi con l’Adobe ID associato all’iscrizione a Creative Cloud o all’abbonamento ad Acrobat.
Soluzione due: esci dall’applicazione CC Desktop (solo per gli iscritti a Creative Cloud)
L’accesso all’applicazione desktop Creative Cloud dovrebbe ripristinare le informazioni sull’iscrizione e consentire ad Acrobat di aprirsi con una licenza completa.Per informazioni sul processo di accesso/disconnessione, consulta Accesso e disconnessione | Applicazione desktop Creative Cloud.
