La barra degli strumenti di Acrobat PDFMaker non è disponibile nelle applicazioni Office 2010, 2013, or 2016 dopo l’installazione di Acrobat DC o Acrobat 2017 in Windows.
Nota:
Se disponi di Acrobat 9, X o XI, consulta Problema di PDFMaker in un’applicazione Microsoft Office 2007/2010/2013 | Acrobat XI o versioni precedenti.
Soluzione 1: attiva il componente aggiuntivo PDFMaker nell’elenco Elementi disattivati dell’applicazione di Office
In alcuni casi, un'applicazione di Microsoft Office può disattivare automaticamente i componenti aggiuntivi come una sorta di protezione se l'applicazione viene chiusa inaspettatamente. Per determinare se PDFMaker è stato disattivato, procedete come segue:
Office 2010, 2013 o 2016
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Fate clic sul menu File (nell'angolo superiore sinistro). Fate clic sul pulsante Opzioni di [nome applicazione]. Scegli Componenti aggiuntivi nell’elenco sul lato sinistro della finestra Opzioni. Scegliete Elementi disattivati nel menu a comparsa Gestisci nella parte inferiore della finestra Opzioni. Fate clic su Vai.
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Nell’elenco Elementi disattivati, cerca il componente aggiuntivo Acrobat PDFMaker Office COM.
- Se Acrobat PDFMaker Office COM è visualizzato nell’elenco, selezionalo, fai clic su Attiva e poi su Chiudi. Quindi chiudi e riapri l’applicazione di Office.
- Se il componente aggiuntivo Acrobat PDFMaker Office COM non è visualizzato nell’elenco, utilizza Esplora risorse per cercare PDFMOfficeAddin.dll in C:\Programmi\Adobe\Acrobat [DC, 2015 o 2017]\PDFMaker\Office. Se il file non è presente, leggete la soluzione 5 per istruzioni su come correggere l'installazione di Acrobat.
Nota: se hai installato Acrobat in una posizione diversa da quella predefinita, ovvero C:\Programmi\Adobe, digita il percorso della posizione di installazione.
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Nell’editor del Registro di sistema, passa alla posizione seguente:
Per Outlook: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook"
Per Word: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Per Excel: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Per PowerPoint: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Se il componente aggiuntivo PDFMaker non è ancora disponibile nell’applicazione Office, effettua le seguenti operazioni:
- Apri l’editor del registro di sistema e accedi a “HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency”.
- Crea una nuova chiave “DoNotDisableAddinList” e aggiungi un nuovo DWORD “PDFMaker.OfficeAddin” impostandone il valore su “1”.
- Chiudi l’editor del Registro di sistema e riavvia l’applicazione Office.
Attenzione:
Questa procedura richiede la modifica del registro di Windows. Adobe non fornisce supporto per la modifica del registro, nel quale sono contenute informazioni critiche sul sistema e sulle applicazioni. Eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Per ulteriori informazioni sul registro, consultare la documentazione di Windows o contattare Microsoft.
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In Esplora risorse, individuate PDFMOfficeAddin.dll e prendete nota del relativo percorso, spazi inclusi. Il percorso predefinito è:
Acrobat DC: C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat DC Classic (2015): C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat 2017: C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
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Effettua una delle seguenti operazioni:
- In Windows 7, scegli Start > Tutti i programmi > Accessori. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi, scegli Esegui come amministratore ed esegui l’autenticazione.
- In Windows 8/10: cerca il prompt dei comandi utilizzando il pulsante di ricerca accanto al pulsante Start. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi, scegli Esegui come amministratore ed esegui l’autenticazione.
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Nella finestra del prompt dei comandi, digitate regsvr32 seguito da uno spazio e il percorso di cui avete preso nota nel passaggio 1. Racchiudete il percorso tra virgolette. Ad esempio, se PDFMOfficeAddin.dll si trova nella posizione predefinita, dovrete digitare il comando seguente:
Per Acrobat DC: regsvr32 “C:\Programmi\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Per Acrobat DC Classic (2015): regsvr32 “C:\Programmi\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Per Acrobat 2017: regsvr32 "C:\Programmi\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Soluzione 4: verifica che Acrobat PDFMaker Office COM sia selezionato nell’elenco dei componenti aggiuntivi disponibili dell’applicazione di Office
Office 2010, 2013 o 2016
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Nell’elenco cerca il componente aggiuntivo Acrobat PDFMaker Office COM.
- Se il componente aggiuntivo di Acrobat PDFMaker Office COM viene visualizzato nell’elenco ma la
casella di controllo accanto non è selezionata, fai clic sucasella di controllo . Fai clic su OK. Quindi chiudi e riapri l’applicazione di Office (Se non è possibile inserire unsegno di spunta e se hai già provato la Soluzione 1, seleziona il componente aggiuntivo Acrobat PDFMaker Office COM. Fai clic su Rimuovi e leggi il paragrafo successivo.) - Se il componente aggiuntivo Adobe PDFMaker Office COM non è visualizzato nell’elenco dei componenti aggiuntivi disponibili, fai clic su Aggiungi e accedi a C:\Programmi\Adobe\Acrobat [DC, 2015 o 2017]\PDFMaker\Office. Selezionate PDFMOfficeAddin.dll. Fate clic su OK. Quindi chiudi e riapri l’applicazione di Office
Nota: se hai installato Acrobat in una posizione diversa da quella predefinita in C:\Programmi\Adobe, modifica il percorso della cartella sopra per la posizione di installazione.
- Se il componente aggiuntivo di Acrobat PDFMaker Office COM viene visualizzato nell’elenco ma la
Soluzione 5: eseguite il comando Correggi installazione Acrobat dopo aver chiuso tutte le altre applicazioni
I driver dei dispositivi e i programmi che vengono avviati automaticamente quando si accende il computer possono essere in conflitto con il programma di installazione di Acrobat e causare problemi. Per impedire l'insorgere di conflitti nel corso dell'installazione, ripetete l'installazione di Acrobat eseguendo Windows in modalità semplificata. In modalità semplificata, i programmi e i driver non essenziali sono disattivati.