Molti fattori possono influenzare la visualizzazione di un PDF sul Web, incluso il danneggiamento del PDF; la modalità di visualizzazione del PDF da parte del sito Web; la versione di Acrobat, di Reader o del browser; le impostazioni dei cookie e di sicurezza o lo stato del server in cui il PDF risiede. Provate a effettuare quanto indicato di seguito come primo intervento di risoluzione dei problemi.
Se il PDF viene visualizzato come un link selezionabile, spesso è possibile salvare il file sul desktop e aprirlo direttamente. Per risolvere rapidamente il problema senza ulteriori operazioni, potete scaricare il file.
Adobe pubblica aggiornamenti di sicurezza periodici per Reader e Acrobat. È probabile che applicando l'ultima patch di aggiornamento il conflitto con il sistema o con il browser possa essere risolto.
È possibile che Reader o Acrobat, o le risorse che essi utilizzano, siano stati danneggiati. La riparazione dell'installazione è un buon metodo per risolvere rapidamente il problema.
- (Reader) Scegliete ? > Ripara installazione di Adobe Reader.
- (Acrobat) Scegli ? > Ripara installazione di Acrobat.
Vedi la nota tecnica Risoluzione dei problemi relativi al plug-in per Safari | Acrobat X e Reader X.
- Impossibile visualizzare un PDF sul Web
- Una pagina vuota viene visualizzata nel browser
- Un collegamento oggetto interrotto (ad esempio, un quadrato di colore rosso oppure un triangolo o un cerchio blu) o un'icona con una X rossa
- Errore: “Non è possibile utilizzare la versione di Adobe Acrobat o Reader in esecuzione per la visualizzazione di file PDF all’interno di un browser Web...”
- Forum e altre risorse di Adobe Reader
Nota: visita la pagina del centro di supporto e guida Adobe Reader per assistenza sui problemi Reader più comuni.
I post su Twitter™ e Facebook non sono coperti dai termini di Creative Commons.