Molti fattori possono influenzare la visualizzazione di un PDF sul Web, incluso il danneggiamento del PDF; la modalità di visualizzazione del PDF da parte del sito Web; la versione di Acrobat, di Reader o del browser; le impostazioni dei cookie e di sicurezza o lo stato del server in cui il PDF risiede. Provate a effettuare quanto indicato di seguito come primo intervento di risoluzione dei problemi.
Se il PDF viene visualizzato come un link selezionabile, spesso è possibile salvare il file sul desktop e aprirlo direttamente. Per risolvere rapidamente il problema senza ulteriori operazioni, potete scaricare il file.
Scegliete l'opzione di salvataggio o di download appropriata. Le opzioni variano a seconda del browser:
Accertati che sia selezionato il tipo di documento di Adobe Acrobat e salva il file.
Se non vedi la finestra di dialogo Salva con nome, il browser potrebbe avere aperto una finestra di download distinta e aver scaricato automaticamente il file.
Individua il file PDF salvato e fai doppio clic sul file per aprirlo. Se nel browser è stata aperta una finestra di download, fai doppio clic sul PDF nell’elenco dei download.
Adobe pubblica aggiornamenti di sicurezza periodici per Reader e Acrobat. È probabile che applicando l'ultima patch di aggiornamento il conflitto con il sistema o con il browser possa essere risolto.
È possibile che Reader o Acrobat, o le risorse che essi utilizzano, siano stati danneggiati. La riparazione dell'installazione è un buon metodo per risolvere rapidamente il problema.
La visualizzazione di file PDF in un browser richiede l'attivazione del plug-in Adobe PDF.
Vedi la nota tecnica Risoluzione dei problemi relativi al plug-in per Safari | Acrobat X e Reader X.
La procedura per attivare il plug-in Adobe PDF varia a seconda della versione di Internet Explorer.
Scorrete fino alla sezione dei componenti aggiuntivi relativi ad Adobe e selezionate Adobe PDF Reader.
Nota: visita la pagina del centro di supporto e guida Adobe Reader per assistenza sui problemi Reader più comuni.
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