Correzione rapida | Visualizzazione di PDF sul Web

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Ultimo aggiornamento il | Valido anche per Reader

Molti fattori possono influenzare la visualizzazione di un PDF sul Web, incluso il danneggiamento del PDF; la modalità di visualizzazione del PDF da parte del sito Web; la versione di Acrobat, di Reader o del browser; le impostazioni dei cookie e di sicurezza o lo stato del server in cui il PDF risiede. Provate a effettuare quanto indicato di seguito come primo intervento di risoluzione dei problemi.

Aprite il PDF direttamente in Reader o Acrobat (correzione rapida)

Se il PDF viene visualizzato come un link selezionabile, spesso è possibile salvare il file sul desktop e aprirlo direttamente. Per risolvere rapidamente il problema senza ulteriori operazioni, potete scaricare il file.

Fate clic con il pulsante destro del mouse (Windows) oppure premete Control (Mac OS) e fate clic sul link del file PDF.
Scegliete l'opzione di salvataggio o di download appropriata. Le opzioni variano a seconda del browser:
- (Internet Explorer) Salva oggetto con nome
- (Firefox) Salva collegamento come
- (Safari) Scarica documento collegato
Accertati che sia selezionato il tipo di documento di Adobe Acrobat e salva il file.

Nota:

Se non vedi la finestra di dialogo Salva con nome, il browser potrebbe avere aperto una finestra di download distinta e aver scaricato automaticamente il file.
Individua il file PDF salvato e fai doppio clic sul file per aprirlo. Se nel browser è stata aperta una finestra di download, fai doppio clic sul PDF nell’elenco dei download.

Aggiornate Reader o Acrobat

Adobe pubblica aggiornamenti di sicurezza periodici per Reader e Acrobat. È probabile che applicando l'ultima patch di aggiornamento il conflitto con il sistema o con il browser possa essere risolto.

Aprite Reader o Acrobat.
Scegliete Guida > Ricerca aggiornamenti.

Riparate Reader o Acrobat

È possibile che Reader o Acrobat, o le risorse che essi utilizzano, siano stati danneggiati. La riparazione dell'installazione è un buon metodo per risolvere rapidamente il problema.

(Reader) Scegliete Guida > Ripara installazione di Adobe Reader.
(Acrobat) Scegliete Guida > Ripara installazione di Acrobat.

Attiva il plug-in del browser

La visualizzazione di file PDF in un browser richiede l'attivazione del plug-in Adobe PDF.

Safari (Mac OS X)

Vedi la nota tecnica Risoluzione dei problemi relativi al plug-in per Safari | Acrobat X e Reader X.

Internet Explorer (Windows)

La procedura per attivare il plug-in Adobe PDF varia a seconda della versione di Internet Explorer.

Selezionate Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi. In alternativa, scegliete Strumenti > Opzioni Internet, fate clic sulla scheda Programmi e quindi su Gestione componenti aggiuntivi.
Nel menu a comparsa Mostra, selezionate Tutti i componenti aggiuntivi. In alcune versioni, l'opzione è Componenti aggiuntivi che sono stati usati da Internet Explorer.
Scorrete fino alla sezione dei componenti aggiuntivi relativi ad Adobe e selezionate Adobe PDF Reader.
Se lo stato di Adobe PDF Reader è disattivato, fate clic sul pulsante Attiva.

Firefox (Windows)

Selezionate Strumenti > Opzioni.
Fate clic sulla scheda Generale e quindi su Gestisci componenti aggiuntivi.
Fate clic sulla scheda Plug-in (icona viola/blu). Il layout di questa finestra di dialogo varia a seconda della versione.
Individuate e selezionate Acrobat o Adobe Reader:
- Se viene visualizzato il pulsante Disattiva (come mostrato sopra), il componente aggiuntivo è attivato e non sono necessarie ulteriori operazioni.
- Se viene visualizzato il pulsante Attiva, fate clic su di esso.

Ulteriori soluzioni

Nota: visita la pagina del centro di supporto e guida Adobe Reader per assistenza sui problemi Reader più comuni.

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