Acrobat non riconosce l'abbonamento attivo e mostra un messaggio di inizio prova o versione di prova scaduta

Problema: Adobe Acrobat non viene attivato anche se disponi di un abbonamento valido

All’avvio di Adobe Acrobat si verifica uno dei seguenti errori, anche se disponi di un abbonamento attivo valido.

Errore Avvia versione di prova di Acrobat
Finestra di dialogo Avvia versione di prova di Acrobat

Errore per versione di prova scaduta
Errore per versione di prova scaduta

Soluzione: verifica se il tuo Adobe ID dispone di un abbonamento valido

  1. In Acrobat, seleziona Aiuto e verifica se hai effettuato l’accesso con l’ID e-mail che hai utilizzato per acquistare l’abbonamento ad Acrobat.

  2. Seleziona Esci se utilizzi un ID e-mail diverso.

  3. Avvia Acrobat e utilizza l’ID e-mail corretto per accedere.

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