Piattaforma
Ultimo aggiornamento il
8 feb 2022
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Descrizione |
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Sistema operativo applicabile |
Windows e macOS |
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Versioni prodotto applicabili |
Versione di ottobre 2018 di Bridge CC (9.0) |
Problema
Quando avvii la versione di ottobre 2018 di Bridge CC (versione 9.0), viene visualizzato il seguente errore: “Bridge ha riscontrato un problema relativo al driver di visualizzazione e ha disattivato il rendering GPU che utilizza l’hardware grafico”.
Informazioni aggiuntive
Ogni volta che avvii Bridge, viene eseguita un’utilità in background per verificare la presenza di eventuali processori grafici o driver grafici difettosi, non supportati o incompatibili.
Se Bridge identifica un processore grafico o un driver grafico difettoso, non supportato o incompatibile, mostra il messaggio precedente e seleziona automaticamente l’opzione Usa rendering software nella scheda Avanzate delle Preferenze. Una volta risolto il problema aggiornando il driver o sostituendo la scheda video, all’avvio di Bridge l’opzione Usa rendering software si deseleziona automaticamente e viene utilizzato il processore grafico o il driver grafico.
Soluzione
Aggiornate il driver grafico e risolvete i problemi relativi all'hardware della scheda video.
macOS:
I driver di grafica vengono aggiornati tramite gli aggiornamenti del sistema operativo. Per assicurarti di disporre degli aggiornamenti più recenti di macOS, scegli Aggiornamento software nel menu o nella scheda Aggiornamenti dell’applicazione App Store.
Windows:
Scaricate il driver più recente direttamente dal sito Web del produttore della scheda grafica:
Esegui un’installazione pulita del driver della scheda grafica
Quando aggiorni il driver della scheda grafica, ti consigliamo di rimuovere tutte le versioni precedenti del driver della scheda grafica dal computer prima di installarne uno nuovo. Questa installazione è detta pulita.
Dopo aver determinato la marca e il modello della scheda grafica del computer, consulta la documentazione e le risorse del produttore della scheda di seguito:
- Driver NVIDIA: Come eseguire un’installazione pulita dei driver Nvidia?
- Driver AMD: AMD Clean Uninstall Utility
- Intel: Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)
Dopo l’installazione dell’aggiornamento, riavvia Bridge.
Nota:
- Windows Update non vi sarà sempre i driver più recenti ed efficaci. Devi quindi accedere direttamente al sito Web del produttore della scheda per verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver.
- Assicuratevi di scegliere il driver corretto. I driver per computer portatili a volte hanno nomi differenti da quelli dei driver per computer desktop.
- Alcuni produttori di schede video dispongono di altri software che necessitano di essere aggiornati, oltre al driver video. Leggi attentamente le istruzioni di aggiornamento e contatta direttamente il produttore della scheda video se non comprendi le istruzioni.