Errore "Codice di uscita: 26" durante la distribuzione di un pacchetto

Quando si distribuisce un pacchetto creato tramite Creative Cloud Packager, visualizzate il seguente messaggio nel file PDApp.log:

Exit code: 26 - Media swap required to continue installation, cannot proceed (Codice di uscita: 26 - Scambio supporto necessario per continuare l'installazione, impossibile procedere).

Gli errori relativi nei file di registro possono includere:

11/22/33 11:22:33:444 | [FATAL] | | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 525888 | Il codice restituito dal processo del programma di installazione di Adobe è (26).Interruzione del processo di installazione.

11/22/33 11:22:33:444 | [ERROR] |  | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 525888 | Impossibile eliminare le informazioni di payload ({[codice esadecimale]}) dalla tabella dei dati sulle dipendenze in media db- locale [diversi caratteri]

11/22/33 11:22:33:444 | [ERROR] |  | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 525888 | Impossibile correggere le dipendenze in media db

11/22/33 11:22:33:444 | [ERROR] |  | ASU | DeploymentManager | DeploymentManager | |  | 535848 | Supporto non riuscito ([nome file])

 

Soluzione: ricreate il pacchetto di distribuzione

Alcuni file non sono presenti nel pacchetto di installazione. Ricreate il pacchetto. Consulta Creazione di pacchetti.

Inoltre, ricreate media_db.db e qualsiasi file associato. Eliminate la cartella del database CAPS e il relativo backup da qualsiasi computer in cui il pacchetto è stato distribuito:

Windows

  • Programmi\File comuni\Adobe\caps
  • Programmi\File comuni\Adobe\backup

Mac OS

  • /Libreria/Application Support/Adobe/caps
  • /Libreria/Application Support/Adobe/backup

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