Errore registro installazione “Codice di uscita: 19” | Creative Suite

Vedi Errore registro installazione “Codice di uscita: 19” | Creative Cloud.

Quando installi un prodotto Creative Suite, come After Effects CS6, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi nel file di registro dell'installazione di Creative Suite:

• Codice di uscita: 19;
• Impossibile installare payload <AdobeCode> a causa di un errore di funzionamento dipendente; 

Cosa significano questi messaggi? Processi in conflitto hanno impedito l'installazione del prodotto.

Vedi Soluzione 1. Per le installazioni invisibili (prodotto multilicenza), vedi  Soluzione 2.

Soluzione 1: chiudere processi o applicazioni in conflitto

Chiudi i processi identificati nel seguente messaggio visualizzato nel programma di installazione di Creative Suite:

Per continuare, chiudi le seguenti applicazioni:

<elenco di applicazioni>

Vedi Errore: “Chiudere le seguenti applicazioni per continuare”.

Quindi riavvia il computer e installa nuovamente il prodotto.

Soluzione 2: configurare l'installazione invisibile per ignorare o disabilitare i processi

Configura l'installazione invisibile di Creative Suite per ignorare i processi attualmente in esecuzione. Consulta la sezione Creating Deployment Packages della Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.

-oppure-

Prima di installare il prodotto, disabilita i processi in esecuzione in background. Consulta la sezione Conflicting Processes della Adobe Application Manager Enterprise Edition Enterprise Deployment Guide.