問題:認識サービスにアクセスできない

ファイルに光学式文字認識(OCR)を適用しようとすると、「Acrobat could not access the recognition service because: unable to locate the paper capture recognition service. (書類読み取り認識サービスが見つからないため、Acrobat は認識サービスにアクセスできませんでした。)」というエラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージ - 認識サービスにアクセスできません

回避策

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

  1. 以下の場所に移動します。

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat バージョン>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

    例えば、Acrobat DC の場合は以下に移動します。

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

  2. フォルダー内のファイルをすべてコピーします。

  3. 以下の場所に移動し、コピーしたファイルを貼り付けます。

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat バージョン>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture

  4. 手順 1 で説明した場所に移動し、すべてのファイルを再度コピーします。

  5. 以下の場所に移動し、コピーしたファイルを貼り付けます。

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Acrobat バージョン>\Acrobat\plug_ins

また、拡張スキャンツールを使用して OCR を実行してから、PDF 編集ツールから試してみることもできます。(これらのツールは Acrobat の右パネルから選択できます)。

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