プラットフォーム
最終更新日 :
2024年12月12日
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説明 |
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対象となるオペレーティングシステム |
Windows および macOS |
問題
Bridge を起動すると、次のエラーが表示される：
Bridge でディスプレイドライバーに問題が発生したため、グラフィックハードウェアを使用する GPU レンダリングが無効になりました。最適なエクスペリエンスのため、Bridge を再起動してください。製造元の web サイトで、最新のソフトウェアを確認してください。
解決策
グラフィックドライバーをアップデートし、ビデオアダプターハードウェアの問題を解決します。
macOS：
グラフィックドライバーは、オペレーティングシステムのアップデートで更新されます。最新の macOS アップデートを入手していることを確認するには、メニューまたは App Store アプリケーションの「アップデート」タブから「ソフトウェアアップデート」を選択します。
Windows：
ご使用のグラフィックカード製造元のサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードします。
グラフィックカードドライバーのクリーンインストールの実行
グラフィックカードドライバーをアップグレードする際に、グラフィックカードドライバーの以前のバージョンをすべて削除してから新しいグラフィックカードドライバーをインストールすることをお勧めします。これはクリーンインストールと呼ばれます。
ご使用のコンピューターで使用するグラフィックカードの製造元とモデルを決定したら、ご使用のカードの製造元のマニュアルとリソースに記載されている手順に従います。
- NVIDIA ドライバー：Nvidia ドライバーをクリーンインストールする方法
- AMD ドライバー：AMD クリーンアンインストールユーティリティ
- Intel：Intel ドライバー＆サポートアシスタント（Intel DSA）
アップデートをインストールしたら、Bridge を再起動します。
注意：
- Windows Update を実行しても最新かつ最適なドライバーが入手できるとは限りません。ご使用のカードの製造元 web サイトに直接移動し、ドライバーアップデートをチェックする必要があります。
- ドライバーを選択する際は、機種名などに注意してください。デスクトップとノート PC とでは、ドライバーの名称が異なることがあります。
- 一部のビデオアダプターメーカーでは、ビデオドライバーの他にもアップデートが必要なソフトウェアがあります。アップデートの説明をよく読み、手順に不明な点がある場合は、直接ビデオアダプターメーカーにお問い合わせください。
追加情報
Bridge を起動するたびにバックグラウンドでユーティリティが実行され、グラフィックプロセッサーとグラフィックドライバーの状態が確認されます。
サポート対象外または互換性のないグラフィックプロセッサーやグラフィックドライバーが検出されたり、不具合が見つかったりした場合、上記のメッセージが表示され、「環境設定」の「詳細設定」タブで「ソフトウェアレンダリングを使用」オプションが自動的に選択されます。ドライバーを更新するか、ビデオカードを交換して問題を修正した後に Bridge を起動すると、「ソフトウェアレンダリングを使用」オプションの選択が解除され、グラフィックプロセッサーまたはグラフィックドライバーが使用されます。
