トラブルシューティングとヘルプ

ダウンロードとインストール

Bridge をダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?

Creative Cloud アプリケーションカタログから Bridge をダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードでログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法やアップデートのチェック方法などの詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。

Bridge がインストールされないのはなぜですか?

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、このダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイドを参照してください。

Bridge の体験版をダウンロードできますか?

はい。Creative Cloud アプリケーションカタログから、Bridge を含むすべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。体験版をダウンロードするには、Adobe ID とパスワードを使用してログインする必要があります。詳細は、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。

Adobe ID またはパスワードを取得するにはどうすればよいですか?

Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。

別のコンピューターに Bridge をインストールできますか?

Bridge と他の Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンの 1 つでそのアプリケーションを非アクティブ化する必要があります。Creative Clouds アプリケーションのライセンス認証とその解除の詳細を確認してください。

アカウント管理

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。 このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。 パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?

メンバーシップをアップグレードまたは変更するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。ステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。

体験版がまもなく期限切れになります。切り替えるにはどうすればよいですか?

有償メンバーシップへの体験版の切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。

メンバーシップをキャンセルするにはどうすればよいですか。その場合ファイルはどうなりますか?

メンバーシップを解約されても、Creative Cloud メンバーの無償の特典は引き続きご利用可能で、ご自分のデバイスに保存されたすべてのファイルにアクセスすることが可能です。アプリケーションや大部分のサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。Creative Cloud メンバーシップをキャンセルする手順を確認し、Adobe サブスクリプション利用条件を把握する方法について学びます。

ファイルでの作業

カメラから写真を取り込むにはどうすればよいですか?

Photo Downloader を使用して画像を簡単に読み込み、Bridge で画像を操作する方法をご紹介します。

コンタクトシートを作成するにはどうすればよいですか?

Adobe Output Module(AOM)を使用して、PDF コンタクトシートまたは Web ギャラリーを作成してください。

メタデータをどのように操作すればよいですか?

メタデータパネルとメタデータプラカードを使用してメタデータを表示および編集する方法を確認してください。

Bridge でファイルをレーティングまたはラベリングできますか?

はい。レーティング、カラー、または他のラベルを追加することにより、すばやく並べ替えて特定のファイルを表示できます。

キャッシュをパージできますか?

はい。キャッシュをパージするか、サイズと場所を制御するように環境設定を調整することにより、キャッシュを管理できます。

プラグインと拡張機能

PDF を作成できるように出力モジュールをインストールするにはどうすればよいですか?

Bridge CC の 2017 年 10 月のリリース以降、Bridge において PDF コンタクトシートをネイティブに生成するために新しい出力ワークスペースが導入されました。出力ワークスペースで PDF コンタクトシートを作成するマニュアルを入手します。

Bridge CC 2018 では既存の Adobe Output Module (AOM)プラグインはサポートされなくなりました。Bridge CC 2017 以前をご使用の場合は、Adobe Output Module (AOM)プラグインをダウンロードしてインストールマニュアルを入手できます。

現在の Bridge バージョンを確認するには、メニューバーからヘルプ/バージョン情報を選択します。

Bridge の最新バージョンにアップデートするには、「Creative Cloud アプリケーションのアップデート」を参照してください。

どこで最新の Camera Raw インストーラを入手できますか?

最新の Camera Raw プラグインアップデートとインストール手順を取得します。

一般的な問題

Bridge が Mac OS でクラッシュし続けるのはなぜですか?

以前のバージョンの Mac OS X El Capitan と特定の外部ディスプレイ設定を使用している場合に、Bridge はクラッシュします。トラブルシューティングガイドの解決策に従って問題を解決してください。

Bridge がフリーズし続けます。どうすればよいでしょうか?

このトラブルシューティングガイドの解決策を試して、パフォーマンスの低下やシステムエラー、フリーズ、およびクラッシュを解決してください。

Bridge がデバイスを認識しないのはなぜですか?

Mac OS を使用しており、Bridge がカメラまたは他のデバイスを認識しない場合は、解決策について、このトラブルシューティングガイドを参照してください。

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