C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\ に移動します。
一部のアドビアプリが Adobe Creative Cloud デスクトップアプリに表示されない理由について説明します。
Creative Cloud デスクトップアプリに、Creative Cloud で利用可能な一部のアプリが表示されない場合があります。アプリケーションのインストール要件を満たしていないコンピューターの場合、それらのアプリケーションは表示されません。次のセクションで、この原因について説明します。
Adobe Creative Cloud アプリケーションをアンインストールしても再インストールできない場合は、「Creative Cloud デスクトップアプリに、アンインストールされたアプリケーションが「最新」と表示される」を参照してください。
サポート対象外のオペレーティングシステム
Windows または macOS のサポート対象バージョンを使用している場合を除き、Creative Cloud アプリケーションをインストールまたは実行することはできません。Creative Cloud の必要システム構成を確認して、アプリを実行するために互換性のあるオペレーティングシステムを使用しているかどうかを確認してください。
Creative Cloud デスクトップアプリが互換モードで動作している
Creative Cloud デスクトップアプリが互換モードで動作している場合、利用可能な Creative Cloud アプリの一部が表示されないことがあります。Windows 互換モードは、以前のバージョンをエミュレートすることにより、旧システムで動作するアプリケーションをサポートすることを目的としています。Creative Cloud デスクトップアプリは互換モードでは正常に動作しないため、一部のアプリケーションが検出されないことがあります。
Creative Cloud デスクトップアプリの以前のバージョンを使用している場合は、次の画面が表示されます。
この問題を解決するには、以下のファイルの Windows 互換モードを無効にします。
-
-
Creative Cloud.exe を右クリックして、「プロパティ」を選択します。
-
「互換性」タブで、「互換モードでこのプログラムを実行する」の選択を解除します。
注意:互換モードのオプションがグレー表示されている場合は、「すべてのユーザーの設定を変更」を選択し、「互換モードでこのプログラムを実行する」の選択を解除します。
-
以下のパスにある実行可能ファイルに対して、手順 2 と 3 を繰り返します。
- CreativeCloud.exe - C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe - C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
コンピューターを再起動します。
-
Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。