Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
最終更新日 :
2024年7月24日
Creative Cloud デスクトップアプリの「アプリ」タブにアプリがインストール済みとして表示されない場合、またはアプリがインストール済みとして表示されているものの、スタートメニューやアプリケーションフォルダーにない場合の対処方法について説明します。
アプリが「アプリ」タブに表示されない
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右上の「アカウント」メニューに移動し、「ログアウト」を選択します。
「アカウント」の下のドロップダウンメニューにログアウトオプションが表示されます。
「アカウント」の下のドロップダウンメニューにログアウトオプションが表示されます。 ログアウトオプションがグレーアウト表示されている場合は、次の手順に従って Creative Cloud デスクトップアプリを終了します。
- バージョン 5.0 以降：Command+Q（macOS）または Ctrl+W（Windows）を押します。
- バージョン 4.9 以前：Creative Cloud デスクトップアプリの右上にある 3 つの点が縦に並んだアイコンを選択し、「終了」を選択します。
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オペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを実行します。
macOS
a) システム／アプリケーション／ユーティリティに移動します。
b) キーチェーンアクセスを選択し、Adobe User Info
の資格情報を削除します。Windows
a) コントロールパネル／ユーザーアカウント／資格情報マネージャーに移動します。
b) 「Windows 資格情報を管理」を選択します。次に、Adobe User Info の資格情報を削除します。
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Creative Cloud デスクトップアプリを再度開き、資格情報を使用してログインします。
これで、Creative Cloud デスクトップアプリの「アプリ」タブにアプリが「インストール済み」として表示されるようになります。
