最終更新日 :
2021年4月28日
問題点
Windows で Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールや Adobe Application Manager のアップデートを行っているときに、次のエラーが発生します。
"インストーラーが初期化に失敗した"
解決策
以下の解決策を順番にお試しください。
- スタート／コントロールパネルを選択します。
- 「プログラムと機能」をダブルクリックし、「Adobe Creative Cloud」を選択して、「アンインストール」をクリックします。
- 画面の指示に従って削除します。
- ダウンロードとインストールを行うには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのリンクをクリックします。
- スタート／コントロールパネルを選択します。
- 「プログラムと機能」をダブルクリックし、「Adobe Creative Cloud」を選択して、「アンインストール」をクリックします。
- 画面の指示に従います。
- Adobe Creative Cloud Cleaner Tool のリンクをクリックしたら、画面の指示に従って操作を行います。
- Creative Cloud デスクトップアプリケーションを削除します。
- ダウンロードとインストールを行うには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのリンクをクリックします。
