Creative Cloud デスクトップアプリがアイドル状態のときに CPU 使用率または電源使用率が高くなる

Creative Cloud デスクトップアプリで CPU 使用率が高くなる問題を解決する方法を説明します。

Creative Cloud デスクトップアプリの高い CPU 使用率を解決する方法

Creative Cloud デスクトップアプリの以前のバージョンでは、まれに、CPU またはエネルギーリソースを過剰に使用することがあります。Creative Cloud デスクトップアプリがアイドル状態のときでもこの状況が発生する場合は、アプリを再インストールしてください。

Creative Cloud デスクトップアプリの最新バージョンをインストールする前に、アプリケーションを完全にアンインストールする必要があります。以下の手順に従ってアプリケーションを完全にアンインストールし、最新ストールしてください。

  1. 現在開いているアドビ製品をすべて終了します。

  2. Creative Cloud デスクトップアプリで、プロフィールアイコンを選択します。

  3. ポップアップウィンドウで「ログアウト」を選択します。

  4. Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストーラーを使用して Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。

  5. 画面の指示に従って、Creative Cloud デスクトップアプリのインストールを完了します。

    完了したら、Creative Cloud デスクトップアプリを使用して Creative Cloud アプリをインストールします。

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