Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションは、Creative Cloud アプリ、同期、フォント同期、ライブラリといった Creative Cloud の機能に不可欠です。このアプリケーションはアンインストールしないことを強くお勧めします。
ただし、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの破損など、特定のケースが発生した場合や、一部の Creative Cloud アプリケーションのインストールがうまくいかない場合は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールできます。
例えば、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの更新中に次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションを更新できませんでした。(エラーコード : 2)
このエラーが表示された場合は、以下の手順に従って Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールしてから再インストールします。
注意：
Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールする必要がある場合は、お使いのオペレーティングシステム用アンインストールツールをダウンロードして実行してください。アンインストールには管理者権限が必要です。
ダウンロード
1. 実行可能なアンインストーラーを含む ZIP ファイルをダウンロードします。
2. Creative Cloud Uninstaller.zip を展開します。
3. 実行可能なアンインストーラーファイル（Creative Cloud Uninstaller.exe）を実行します。
4. Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストールを確認するメッセージが表示されます。メッセージを確認し、「アンインストール」をクリックします。
6. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードし、再インストールします。
インストールプロセスに関してご不明な点がある場合は、Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストールを参照してください。
ダウンロード
1. Zip ファイルをダウンロードし、DMG ファイルをマウントします。
2. セキュリティ設定によっては、マウントされた DMG ファイルからアンインストーラーを開くと、その旨を警告するメッセージが表示される場合があります。「開く」をクリックして続行してください。
5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードし、再インストールします。
インストールプロセスに関してご不明な点がある場合は、Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストールを参照してください。
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SCCM サーバーがインストールされているコンピューター上にフォルダーを作成し、Creative Cloud Uninstaller 実行可能ファイルを格納します。実行可能ファイルは、最新の Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールされているどのコンピューターからでも選択できます。実行可能ファイルは次の場所に保存されます。
- Windows：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
- macOS：/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
注意：
Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールするには、すべての Creative Cloud アプリケーション（Photoshop、Illustrator、Premiere Pro など）があらかじめシステムからアンインストールされている必要があります。
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