Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションは、Creative Cloud アプリ、同期、フォント同期、ライブラリといった Creative Cloud の機能に不可欠です。このアプリケーションはアンインストールしないことを強くお勧めします。

ただし、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの破損など、特定のケースが発生した場合や、一部の Creative Cloud アプリケーションのインストールがうまくいかない場合は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールできます。

例えば、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの更新中に次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションを更新できませんでした。(エラーコード : 2)

このような場合は、以下の手順に従って Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールしてから再インストールします。

1. 実行可能なアンインストーラーを含む ZIP ファイルをダウンロードします。

2. Creative Cloud Uninstaller.zip を展開します。

3. 実行可能なアンインストーラーファイル（Creative Cloud Uninstaller.exe）を実行します。

4. Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストールを確認するメッセージが表示されます。メッセージを確認し、「アンインストール」をクリックします。

5. アプリケーションがコンピューターから削除され、確認メッセージが表示されます。「閉じる」をクリックします。

6. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードし、再インストールします。

インストールプロセスに関してご不明な点がある場合は、Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストールを参照してください。

1. Zip ファイルをダウンロードし、DMG ファイルをマウントします。

2. セキュリティ設定によっては、マウントされた DMG ファイルからアンインストーラーを開くと、その旨を警告するメッセージが表示される場合があります。「開く」をクリックして続行してください。

3. Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストールを確認するメッセージが表示されます。メッセージを確認し、「アンインストール」をクリックします。

4. アプリケーションがコンピューターから削除され、確認メッセージが表示されます。「閉じる」をクリックします。

5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードし、再インストールします。

インストールプロセスに関してご不明な点がある場合は、Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストールを参照してください。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションを SCCM からサイレントにアンインストールするには、次の手順に従います。

1. SCCM サーバーがインストールされているコンピューター上にフォルダーを作成し、Creative Cloud Uninstaller 実行可能ファイルを格納します。実行可能ファイルは、最新の Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールされているどのコンピューターからでも選択できます。実行可能ファイルは次の場所に保存されます。

    Windows：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    macOS：/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller

2. 新しいパッケージを作成し、上記の手順で作成したフォルダーをソースとして使用します。

3. プログラムを作成し、Creative Cloud Uninstaller.exe –u コマンドを使用して Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールします。

4. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールするすべてのクライアントコンピューターの配布ポイントから、このプログラムを実行します。