Adobe Digital Editions 1.5 以降にアップグレードした後、ユーザーの資格情報が見つからないというエラーが発生する

また、次の質問をコピーして Web ケースに貼り付けて、できる限り多くの情報を提供してください。

• OS（元の OS またはアップグレード）:
• ブラウザー：
• CPU タイプ:
  
• ネットワーク接続（ダイヤルアップ、ブロードバンド、ケーブル、DSL）:
• ブックのダウンロードに使用したアプリケーション：
  • Acrobat/Reader 6 簡易的なライセンス認証
  • Acrobat/Reader 6 ユーザー指定ライセンス認証
  • Acrobat/Reader 7 簡易的なライセンス認証
  • Acrobat/Reader 7 ユーザー指定ライセンス認証
• ADE バージョン 1.0 か 1.5 以降のバージョンか。
• この問題が新しいバージョン 1.5 以降へのアップグレードで発生したか。
• DRM で保護されたブックをダウンロードする際に、Acrobat Reader 7 または Digital Editions を使用していたか。
• ユーザー権限レベル（管理者、管理対象ユーザーなど）:
• ブックの URL：
• 問題の再現手順（まだ提供していない場合）：
• 結果（まだ提供していない場合）：
• 期待される結果：
• ライセンス認証の種類
  • 簡易的なライセンス認証：Adobe アカウントも Microsoft Hotmail アカウントもない場合。それ以外の場合は、ユーザー指定のライセンス認証です。
  • 2 台以上のコンピューターで同じ電子ブックを閲覧できる場合は、ユーザー指定のライセンス認証です。
  • ライセンス認証の種類がわからない場合は、次の操作を行います。
    • ブラウザーを開き、http://aractivate.adobe.com/ に移動します。このページに以前にアクセスしてサイトにログインしている場合は、ユーザー指定のライセンス認証です。このサイトを以前に表示したことがある場合は、ユーザー指定のライセンス認証です。