Digital Publishing Solution(DPS 2015年版)は、Adobe Experience Manager Mobile の一部になりました。

このドキュメントには、移行ツールを使用して、Digital Publishing Suite コンテンツを Experience Manager Mobile に変換する際に発生する可能性があるメッセージに対する解決策が記載されています。

「移行」ボタンをクリックするとエラーメッセージが表示される

アカウントが見つからないか、アプリケーションアカウントではありません。

詳細:フォリオは、アプリケーション役割のあるアカウントから移行できます。

解決策:アカウントのアドビ ID について、それが正しいことと、DPS ダッシュボードでアプリケーションロールが割り当てられていることを確認します。

この移行要求でのフォリオは進行中の移行と重複しています。

詳細:同じフォリオセットを移行しようとしている、進行中の別の移行操作があります。

解決策:進行中の移行が完了するまで待ってから再試行します。

移行要求にあるフォリオの数が多すぎます。要求ごとにサポートされるフォリオ数の最大値は 25 です。

詳細: 1 つの移行で許されるフォリオ数(つまり、フル移行)は 25 のみです。

解決策: 25 未満のフォリオを選択するか、またはフル移行を選択してから再試行します。

コンテンツを移行する権限がありません。プロジェクト管理者にお問い合わせください。

詳細:コンテンツを追加して移行を実行するパーミッションを持っている必要があります。

解決策:お持ちのパーミッションを検証して、コンテンツを追加することが許可されていることを確認してください。

移行要求でエラーが発生しました。

詳細:エラーの発生によって移行要求の開始が妨げられました。

解決策:後で再試行するか、またはアドビサポートチームに連絡してください。

移行ログからのエラーメッセージ

「folio name」に関するフォリオ形式は古すぎるため、バージョン 1.7.0 およびそれ以降のバージョンのみがサポートされます。

フォリオ「folio name」内の記事「article name」に関するフォリオ形式は古すぎるため、バージョン 1.7.0 以降のバージョンのみがサポートされます。

詳細:移行では、バージョン 1.7.0 以降のフォリオまたは記事のみがサポートされます。

解決策:フォリオを最新の形式に変換します。

フォリオ「folio name」は要求されるメタデータ(製品 ID、公開日または manifestXRef)が不明であり、移行することができません。

詳細:1 個のパラメーターが不明で、フォリオデータが不完全である。 Folio Producer から公開された場合、このエラーは発生するべきでありません。もし発生する場合は、Adobe サポートに連絡してください。

解決策:不明なデータを修正し、再度試行します。

フォリオ「folio name」を変換中に問題が発生しました。

フォリオ「folio name」内で記事「article name」を変換中に問題が発生しました。

詳細:ほとんどの場合、このエラーは移行サービスによる問題を示します。

解決策: Adobe サポートに連絡してください。

フォリオ「folio name」が破損しており、移行されることはありません。

「folio name」内の記事「article name」が破損しており、移行されることはありません。

詳細:通常、このエラーは、そのフォリオファイルが破損していることの 1 つの通知です。 破損していない場合、Adobe DPS サポートに連絡してください。

解決策:破損したフォリオを修正し、再度試します。

フォリオ「folio name」 「横長」の向きはサポートされません。

「folio name」 「横長」の向きで記事「article name」はサポートされません。

詳細:ユーザーは、移行するフォリオについて間違った方向を選択しました。 ユーザーインタフェースは、使用するフォリオに関して推奨される向きを自動検出しようとしません。 しかし、事前移行ステップで正しい適切な選択ができなかったり、あるいは、使用するレンディションが横長および縦長向きのフォリオの両方を含む場合があります。

解決策:適切な向きを選択し、そのエラーが有効でない場合、このエラーを無視します。

フォリオ「folio name」、配布サービスと通信中に問題が発生しました、操作は 5 回の再試行後に失敗しました。

配布サービスと通信中に問題が発生しました、操作は 5 回の再試行後に失敗しました。

詳細:このエラーは、古い配布サービスと通信中に問題が発生したことを示します。

解決策:しばらくしてから再試行します。 問題が解決しない場合は、Adobe サポートに連絡してください。

フォリオ「folio name」が配布サービス上に見つかりませんでした。

詳細:このエラーは、配布サービスから戻されるデータ内の不一致を示します。

解決策:再試行します。 このエラーが解決しない場合、Adobe サポートに連絡してください。

フォリオ「folio name」、サーバーと通信中に問題が発生しました、操作は 5 回の再試行後に失敗しました。

サーバーと通信中に問題が発生しました、操作は 5 回の再試行後に失敗しました。

詳細 : このエラーは、変換サービスと通信中に発生する問題を示します。

解決策:待機してから、再試行します。 このエラーが解決しない場合、Adobe サポートに連絡してください。

フォリオ「folio name」を移行中に内部サーバーエラーが発生しました。Adobe サポートに連絡してください。

詳細:通常、このエラーは、移行サービスによる重大な問題を示します。

解決策: Adobe サポートに連絡してください。

フォリオ「folio」を移行中に ID 生成エラーが発生します。Adobe サポートに連絡してください。

詳細:このエラーは、フォリオの名前が新しいシステム内の 1 個の既存のフォリオと重複するため、1 個のフォリオが移行できなかったことを示します。

解決策: Adobe サポートに連絡してください。

「folio name」内の記事「article name」に無効なファイルが含まれており、移行されません。

詳細:このエラーは、指定された記事内の 1 つのファイルに無効なファイル名があり、「;」および「?」の文字はサポートされないことを示しています。

解決策:フォリオを更新するか、無効な文字を削除します。

移行ログからの警告メッセージ

ID 「folio ID」のフォリオ「folio name」は、ID 「folio name」のフォリオの無効な移行であり、移行されません。

詳細:このメッセージは 1 個の実際の問題を示していません。 ご使用のアカウントは同一のレンディションに関して重複するフォリオを含みます。 通常、これらのフォリオは、Folio Producer からは利用できないため、削除できません。 異なるパラメーターに依存して、これらはビューアに表示されたり、またはされなかったりします。 重複するフォリオが問題でない場合、当該の移行済みフォリオが完了しており、正しいことを確認し、このエラーを無視します。

解決策:間違ったフォリオが移行される場合、Adobe DPS サポートに連絡し、ご使用の古い DPS アカウントから無効なフォリオを削除し、再度移行してください。

フォリオ「folio name」内に「201」個の記事が存在し、事前リリース内の移行済み記事の最大数は「200」個です。作成済みコレクションは不完全です。

詳細:この制限は一時的であり、今後削除される予定です。

解決策:回避方法はありません。

移行ログからの情報メッセージ

コレクション「collection name」がフォリオ「folio name」から作成されました

詳細:このメッセージは、古いフォリオをコレクションによりリンクすることを示すメモです(それは AEM Mobile の 1 個のコレクションに対するリンクである)。

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