Elements のアクティベート

Elements 製品をアクティベートしてソフトウェアライセンスを有効にし、使用するコンピューターにそれらの製品を関連付けます。アクティベートは必須のプロセスであり、ソフトウェアがインターネット経由でアドビのサーバーに接続する必要があります。アクティベートは、正規のアドビソフトウェアを持っていることを確認することにより、悪意のあるコードからコンピューターと環境を保護するのに役立ちます。

開始する前に、デバイスに既に Elements 製品がインストールされていることを確認します。Elements 製品のインストール方法については、以下を参照してください。

• Photoshop Elements のインストール
• Premiere Elements のインストール

以下の手順に従って、購入した Elements 製品をアクティベートします。

インストール後に無償体験版を開始する方法

無償体験版では 30 日間、Elements 製品を試すことができます。Elements 製品をインストールした後、以下の手順に従って体験版を開始します。

体験版から製品版に切り替える方法

Elements 製品を起動すると、体験版の有効期限までの日数が画面に表示されます。この画面で、「購入する」をクリックし、画面の説明に従って体験版を完全版に切り替えます。

受け取ったシリアル番号を使用して、体験版を完全版に変換します。シリアル番号の先頭は、数字の 1057 または 1143 です。購入の種類に応じてシリアル番号が届きます。

• アドビの Web サイトから：Photoshop Elements を購入すると、アドビからのメールでシリアル番号が送信されます。受信トレイで「シリアル番号」を含む件名を検索してください。
• DVD：通常、シリアル番号は DVD のケースの裏に記載されています。ソフトウェアの紙スリーブがある場合は、紙スリーブにシリアル番号が記載されていることがあります。

注意：

シリアル番号は 24 桁の数字コードです。英数字で構成されている引き換えコードとは異なります。引き換えコードを使って、シリアル番号を取得できます。

アクティベートに関する一般的な問題を修正する方法

Elements 製品のアクティベートでシリアル番号に関して発生する一般的なエラーの解決方法について説明します。

無効なシリアルキーに関するエラー

アドビは、アドビ以外の者が発行したシリアル番号や、非正規販売業者が偽造ソフトウェアの製造を目的として不正に使用するシリアル番号をブロックします。残念ながら、この理由でシリアル番号がブロックされていることがわかるのは、アドビソフトウェアを再アクティベートまたは再インストールしたときのみです。 

シリアル番号が無効であることを示すメッセージが表示された場合は、次の手順に従ってください。

引き換えコードに関するエラー

シリアル番号と引き換えコードは、いずれも 24 個の要素で構成されています。ただし、シリアル番号は 24 桁の数字、引き換えコードは 24 個の英数字です。誤ってシリアル番号の代わりに引き換えコードを入力すると、次のエラーメッセージが表示されます。

このエラーを回避するため、シリアル番号の代わりに引き換えコードを入力しないように注意してください。次の手順に従って、ソフトウェアのインストールに必要なシリアル番号を取得します。

失効したシリアルキー

アドビは、アドビ以外の者が発行したシリアル番号や、非正規販売業者が偽造ソフトウェアの製造を目的として不正に使用するシリアル番号をブロックします。残念ながら、この理由でシリアル番号がブロックされていることがわかるのは、アドビソフトウェアを再アクティベートまたは再インストールしたときのみです。 

シリアル番号が失効していることを示すメッセージが表示された場合は、次の手順に従ってください。

期限切れのシリアルキー

期限切れのシリアル番号を使用して Elements 製品をアクティベートしようとすると、このメッセージが表示されます。これは、使用しているソフトウェアビルドの有効期限が切れているか、アプリケーションのアクティベートに使用されたシリアル番号の有効期限が切れているために発生します。いずれの場合も、新しい Elements 製品を購入する必要があります。