デバイスのアクティベーション制限 | Creative Cloud 2019

Creative Cloud 2019 でのデバイスのアクティベーション制限メッセージはどう対処したらいいですか?

Creative Cloud サブスクリプションでは、2 台のデバイスにアプリをインストールできます。デバイスにログインし、デバイスのアクティベーション制限を超過したことを Adobe が検出すると、そのことを示すメッセージが表示されます。ここでは、デバイスのライセンス認証が制限される様々な状況と、それぞれのケースで可能な対処方法を説明します。Creative Cloud サブスクリプションを使用できるデバイス数の詳細についても併せてご確認ください。

注意:

アドビアカウントは 1 人のユーザーのみが使用でき、共有することはできません。 個人向けプランのアカウント共有について詳しくは、こちらを参照してください。

ログインしたいずれかのデバイスからログアウトする

デバイスのアクティベーション制限を超えている場合、現在ログインしている他のいずれかのデバイスからログアウトできます。設定するには、次の手順に従います。

  1. 他のいずれかのデバイスからログアウトするには、対応するタイルで「ログアウト」をクリックします。

    続行するには別のデバイスからログアウトするようにユーザーに求める、アドビソフトウェアのアクティベーションエラーメッセージ。ログアウト、アカウントの管理、アドビアプリの終了のオプションを含む、2 つのアクティベートされたデバイスを表示します。

  2. 他のデバイスからログアウトしたら、「続行」をクリックします。

    デバイスが正常にアクティベートされたことを示すメッセージを表示する Adobe Acrobat 画面。

アプリケーションがこのデバイスで正常に起動します。

注意:

上記の手順 2 でログアウトしたデバイスでアプリケーションを起動した場合、デバイスのアクティベーション制限ダイアログボックスが表示されます。

このデバイスで別の Adobe ID を使用する

デバイスのアクティベーション制限のメッセージが表示されたら、この Adobe ID を使用しているこのデバイスからログアウトすることを選択できます。現在の Adobe ID を使用しているこのデバイスからログアウトしたら、別の Adobe ID で再度ログインできます。

  1. このデバイスからログアウトするには、「ログアウトして別の Adobe ID を使用する」をクリックします。

  2. 確認ダイアログで、「ログアウト」をクリックします。

  3. 別の Adobe ID を使用してこのデバイスにログインするには、ヘルプ/ログインを選択します。

  4. 別の Adobe ID でログインします。

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