アドビアプリへのログインとアクティベート

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最終更新日 : 2025年6月2日

アドビアプリにログインしてアクティベートする方法、アドビアプリからログアウトしてディアクティベートする方法、新しいコンピューターでアドビアプリを使用する方法について説明します。

注意：

アプリは何台のコンピューターでアクティベートできますか？アプリは複数のコンピューターにインストールできますが、アクティベートできるコンピューターは 2 台までです。アドビのアプリを別のコンピューターにインストールする方法を参照してください。

アプリのアクティベートまたはディアクティベートが必要になるのはなぜですか？

アクティベーションでは、アドビのサーバーに定期的に接続し、ソフトウェアのライセンスが確認されます。接続の頻度は、アプリとプランによって異なります。

ディアクティベーションにより、アプリがコンピューターから切断され、別のコンピューターでアプリをアクティベートしたり、後で同じコンピューターで再度アクティベートしたりできるようになります。

注意：

コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。

アクティベートを行うアプリケーションを開きます。
ログインが求められた場合は、ログインします。これで、アプリケーションがアクティベートされました。それ以外の場合は、ヘルプ／ログインに移動します。

注意：

メニューオプションに「ログアウト」が表示されている場合は、既にログインしています。

注意：

コンピューターがインターネットに接続されていることを確認します。

アプリケーションのアクティベートまたはディアクティベートの問題が解決しない場合は、次のいずれかを参照してください。

アプリを新しいコンピューターに移行する場合は、新しいコンピューターで使用する前に、古いコンピューターでアプリをディアクティベートする必要があります。

古いコンピューターからアプリをアンインストールまたは削除したり、コンピューターをフォーマットしても、アプリはディアクティベートされません。

コンピューターが使用できなくなった

製品をインストールしたコンピューターが使用できなくなった場合（コンピューターの紛失、ハードドライブのフォーマット、ハードドライブのクラッシュなど）は、アカウント管理ページからアプリケーションのライセンス認証を解除できます。次に新しいコンピューターにアプリをインストールし、画面の指示に従います。

注意：

アカウント管理ページからアプリをディアクティベートするオプションは、Creative Cloud デスクトップアプリでのみサポートされています。

新規ユーザーの場合