サポートへのお問合せ方法　ケースの作成

サポートケースとは技術的な質問や問題をアドビサポートに送信し、メール形式でサポートのアドバイスを受けられるサービスです。
解決したいテーマごとに一連のやり取りがまとめて記録され、過去のサポートケースはいつでもAdmin Console から簡単に参照できます。
また、エンタープライズ版では、Admin Console からいつでもサポートケースを新規作成できます。

※Admin Consoleでサポートを活用する方法については「Admin Console の活用 - Adobe のサポートを活用する｜サポートタブ」もご覧ください。