Creative Cloud Packager を終了します。
最終更新日 :
2022年7月5日
この文書では、Windowsで Creative Cloud Packager の使用時に「必要なアップデート」というエラーメッセージが出た場合の対処を説明します。Creative Cloud （2018 以前のバージョン）でも同様の対処が有効です。
警告 :
その他製品で「必要なアップデート」メッセージが表示された場合は以下のページをご参照ください。
問題
Windows マシンにて Creative Cloud Packager にログインしようとすると、
「必要なアップデート お使いのブラウザーまたはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。必要に応じて、オペレーティングシステムに最新のアップデートをインストールしてください。」と表示されることがあります。この場合、次の解決策をお試しください。
Windowsにおいて、Creative Cloud 製品（2018以前のバージョン）で上記エラーが発生した場合も、次の解決策をお試しください。
注意：
Creative Cloud（2018以前のバージョン） は既に電話・チャットによるサポートを終了しております。手順に不明点があった場合、アドビ製品についての質問やユーザー同士の情報交換ができる アドビサポートコミュニティ をご利用ください。
解決策
問題を解決するには、次の手順を実行してください。
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その後、その他の Adobe 製品 をすべて終了します。
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ダウンロードした zip アーカイブを開きます。AASIapp.exe を選択した状態で、エクスプローラー画面左上「すべて展開」をクリックし、展開します。
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展開した AASIapp.exe をコピーし、以下のディレクトリに貼り付け上書きします。
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\P7展開した AASIapp.exe をコピーします。 展開した AASIapp.exe をコピーします。 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\P7 を開いた状態で貼り付けます。 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\P7 を開いた状態で貼り付けます。 置き換えダイアログが表示されますので「ファイルを置き換える」をクリックします。 置き換えダイアログが表示されますので「ファイルを置き換える」をクリックします。 管理者権限のダイアログでは「続行」をクリックします。 管理者権限のダイアログでは「続行」をクリックします。
