問題(Windows のみ

コンピューターに Lightroom Classic 8.2機能制限付きライセンスでインストールされている場合、Lightroom が起動せず、次のようなエラーメッセージが表示されます。

Product not licensed (製品がライセンス認証されていません)

注意:

この問題は、FRL パッケージが以前にインストールされていないコンピューターで発生します。

解決策

  1. コンピューターに FRL パッケージでインストールされた別の Creative Cloud アプリケーションを起動します。必要であれば、他の Creative Cloud アプリケーションを含む新しい FRL パッケージをデプロイします。
  2. Lightroom Classic 8.2 を起動します。

Lightroom が正常に起動します。