共有デバイスライセンス | 既知の問題

このドキュメントでは、アドビの共有デバイスライセンスを使用する際に、管理者やエンドユーザーが遭遇する可能性のある既知の問題について詳しく説明しています。

可能な限り、解決策や回避策が示されています。

注意:

アドビは、これらの問題やその他の問題が発生した場合、できる限り早急に対処するよう努めています。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Adobe Express Enterprise ID / Federated ID の問題

  • Adobe Express 教育機関向け(Adobe Express 小中高校向けまたは Adobe Express 高等教育機関向け)のユーザーが、共有デバイスライセンスがインストールされたマシンにログインして使用した場合、Lightroom が起動しなくなります。Lightroom Classic は起動しますので、可能であればそちらをご使用ください。
  • Adobe ExpressEnterprise ID または Federated ID でお使いの場合、XD スタータープランのみ利用可能です。有料プランはご利用いただけません。

Creative Cloud コンプリートプランの使用権限を持つ指定ライセンスユーザーで、共有デバイスライセンスのマシンを含むすべてのマシンで有料プランを使用できる場合、上記の Adobe Express の問題は発生しません。

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