次のようなシナリオに直面している場合、組織ではドメインの強制が有効になっている可能性があります。
- 組織の管理されたメールで作成された個人アカウントにログインできない:ログインするには、電子メールを更新する必要があります。
- 組織の管理されたメールを使用して新しい個人アカウントまたはビジネスアカウントを作成できない:ログインするには 個人用電子メールアドレスを使用する必要があります。
ログインの試行時に「電子メールアドレスを更新」画面が表示される場合は、組織でドメインの強制ポリシーが有効になっています。 ドメインの強制により、組織所有のドメインにリンクされた個人のアドビユーザーアカウントの使用が制限されます。
別の個人用電子メールアドレスを入力して、個人アカウントに関連付けられているアドビアプリを引き続き使用することができます。アプリとデータは新しい電子メールアドレスに安全に移行され、個人アカウントの電子メールアドレスを更新した後で、アプリとデータにアクセスできます。
管理者が「電子メールアドレスを更新」ポリシーを設定した後で、最初にログインした日から 30 日間あります。この 30 日間に、電子メールアドレスを変更したり、スキップしたり、ドメインが強制された電子メールを引き続き使用したりできます。電子メールアドレスを変更しないと、30 日後には個人アカウントでアドビアプリとその関連データにアクセスできなくなります。
電子メールアドレスを変更するまで、ログインを試みるたびに「電子メールアドレスを更新」画面が表示されます。
次の 2 つの場合にのみ、画面が表示されなくなります。
- 別の個人用電子メールアドレスに変更した。
- 組織管理者がドメインの強制ポリシーを削除した。
新しいアカウントを作成しようとしたときに個人用電子メールアドレスを使用するようにというメッセージが表示される場合は、組織でドメインの強制が有効になっています。
gmail.com、yahoo.com など、未クレームのドメインの任意の電子メールアドレスを使用して、新しいアカウントを作成できます。