組織または学校により有効化されたアドビ製品とサービスに接続するには、Enterprise ID が必要です。 Enterprise ID は、組織により作成、所有、管理されます。Enterprise ID は、エンタープライズ管理者が作成してユーザーに発行します。 管理者は製品とサービスへのアクセスを制御し、ユーザーアカウントを一元管理できます。 管理者は Enterprise ID を削除して、関連する製品、サービス、データへのアクセスを永久にブロックすることもできます。

エンドユーザーは、Enterprise ID の登録と作成はできません。Enterprise ID を使用して追加のアドビ製品およびサービスを登録することもできません。 Enterprise ID が作成されると、電子メールの招待状がユーザーに送信されます。 エンドユーザーは招待状を受諾して、自分の Enterprise ID を有効にする必要があります。

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アドビはどのような種類の ID をサポートしますか?

アドビでは、ユーザーの認証に基本となる ID 管理システムを使用します。ユーザー指定ライセンス認証を使用している場合、ID を使用してサービスへのアクセスを提供する必要があります。アドビでは、3 つのタイプの ID(アカウント)をサポートしています。ユーザー名には電子メールアドレスを使用します。

Adobe ID はエンドユーザーによって作成、所有、管理されます。認証はアドビによって実行され、ID はエンドユーザーによって管理されます。ユーザーは、自分の ID に関連付けられたファイルやデータを完全に制御できます。ユーザーはアドビから追加の製品やサービスを購入することもできます。管理者は、ユーザーを組織に参加するよう招待したり、対象ユーザーを削除したりできますが、ただし、ユーザーを Adobe ID アカウントからロックアウトすることはできません。また、管理者がアカウントを削除したり、借用したりすることもできません。

Adobe ID が推奨される場合のいくつかの要件およびシナリオを次に示します。

  • ユーザーが ID を作成、所有、管理できるようにする場合
  • ユーザーが他のアドビ製品およびサービスを購入または新規登録できるようにする場合
  • ユーザーが Digital Publishing Suite などの Enterprise ID や Federated ID を現在サポートしていない他のアドビサービスを使用することが想定される場合
  • ユーザーが既に Adobe ID を所有し、ファイル、フォント、設定などのデータが関連付けられている場合
  • 教育用環境で学生が卒業後も Adobe ID を保持できる場合
  • 会社の電子メールアドレスを使用していない派遣社員やフリーランサーがいる場合

Enterprise ID は組織によって作成、所有、管理されます。Enterprise ID のホストと認証はアドビがおこないますが、ID は組織が保持します。エンドユーザーは新規登録して Enterprise ID を作成したり、Enterprise ID を使用してアドビからの追加製品およびサービスを利用したりすることはできません。

Enterprise ID は、管理者が作成してユーザーに発行します。管理者は、アカウントを借用するか、Enterprise ID を削除して関連するデータへのアクセスを完全にブロックすることにより、製品およびサービスへのアクセスを取り消すことができます。

Enterprise ID が推奨される場合のいくつかの要件およびシナリオを次に示します。

  • ユーザーが使用するアプリケーションやサービスを厳格に管理する必要がある場合
  • ID に関連付けられたファイルやデータに緊急にアクセスする必要がある場合
  • ユーザーアカウントを完全にブロックまたは削除する機能が必要な場合

Federated ID は組織によって作成、所有され、フェデレーションを通じてエンタープライズディレクトリにリンクされます。資格情報は組織が管理し、SAML2 ID プロバイダーを使用してシングルサインオンを処理します。

Federated ID が推奨される場合のいくつかの要件およびシナリオを次に示します。

  • 組織のエンタープライズディレクトリに基づいてユーザーをプロビジョニングする場合
  • ユーザーの認証を管理する場合
  • ユーザーが使用するアプリケーションやサービスを厳格に管理する必要がある場合
  • Adobe ID の新規登録に使用する電子メールアドレスと同じアドレスの使用をユーザーに許可する場合

Enterprise ID を使用したログイン

Enterprise ID を使用してログインするには、次の操作を行います。

  1. ログイン画面で、「Enterprise ID でログイン」をクリックまたはタップします。

    With-Enterprise-ID
  2. Enterprise ID に関連付けられた電子メールアドレスとパスワードを入力し、「Enterprise ID でログイン」をクリックするかタップします。

    メールアドレスとパスワードを入力します
    メールアドレスとパスワードを入力します

ログインに関する問題の内容

パスワードをリセットする方法

パスワードを忘れた場合、または「Enterprise ID とパスワードが一致しません」というエラーが表示された場合は、次の手順に従ってパスワードをリセットしてください。

  1. Enterprise ID ログインページで、電子メールアドレスを入力して「パスワードを忘れた」をクリックします。

    Forgot-Password

    注意:

    「電子メールアドレス」フィールドに表示されるテキストを消去できない場合は、 フィールド内をクリックして入力してください。

  2. お客様が入力したアドレスに、パスワードのリセット方法を示す電子メールが送信されます。 受信トレイに電子メールが見当たらない場合は、迷惑フォルダーを確認してください。

    アドビからのメールの電子メールをチェックして、パスワードをリセットする手順を確認します

電子メールを受け取っていない場合は、 パスワードをリセットしてもらうように管理者に依頼してください。

Enterprise ID を忘れた場合は、 Enterprise ID として使用する電子メールアドレスを回復する方法」を参照してください。

ログインするアカウントのタイプを選びたい。

仕事用の電子メールと関連付けられた Adobe ID をすでにお持ちの場合があります。 Enterprise ID と同じメールアドレスを使用する Adobe ID でサインアップしている場合もあります。 お使いのメールアドレスが Adobe ID および Enterprise ID に関連付けられている場合、どのアカウントでログインするかを選択できます。

ログイン画面で、電子メールアドレスを入力します。電子メールアドレスが Adobe ID と エンタープライズ ID の両方に関連付けられている場合、アカウント選択画面が表示されます。

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注意:

アカウント選択を有効にするには、ご使用のブラウザーで JavaScript を有効にする必要があります。 JavaScript が無効である場合は、ログイン画面で Adobe ID を使用したログイン または Enterprise ID を使用したログインハイパーリンクを使用します。

Enterprise ID として使用する電子メールアドレスを回復する方法

お客様の Enterprise ID は、組織または学校がお客様を登録した際に使用した電子メールアドレスです。ログインページに移動して、お客様の公式の電子メールアドレスを使用してログインを試行します。

パスワードのリセットも可能です。 「指定された電子メールアドレスが一致しません。」というエラーが表示された場合は、管理者に連絡してください。

まだログインできない場合は、

別のブラウザーを試す.
 

ブラウザーの Cookie を有効にして、Cookie とキャッシュを消去します。手順については、ブラウザーのドキュメントを参照してください。

アドビから電子メールを受け取っていない場合は、迷惑フォルダーを確認してください。

電子メールアドレスとパスワードを再度入力します。 Caps Lock と Num Lock がオフになっていることを確認してください。 

問題が解決しない場合は、

管理者に連絡して、パスワードをリセットしてもらってください。

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