InDesign Server のライセンスアクティベーションに関するトラブルシューティング

問題の説明

InDesign Server を実行すると、「Adobe InDesign Server は適切にライセンスされていないため、終了します」というエラーメッセージが表示される。

解決方法

  1. Adobe PRTK ツールをダウンロードします。

  2. 管理者としてコマンドプロンプトを開き、Adobe PRTK フォルダーに移動します。

  3. 次のコマンドを実行して、 prov.xmlファイルを生成します。

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    上記のコマンドが完了すると、ターミナルまたはコンソールに次のメッセージが表示されます。

    Return Code = 0.

    Adobe_prtk ファイルのある場所に prov.xml ファイルが生成されます。

    注意:LEID は、インストールするバージョンによって異なります。Creative Cloud のバージョンごとの LEID については、次の情報を参照してください。

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  4. prov.xml が生成されたら、次のコマンドを実行します。

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    リターンコード 0 が返され、InDesign Server のライセンスが認証されます。

ヘルプをすばやく簡単に入手

新規ユーザーの場合