注意:トップ記事に関して支援が必要な場合は、Adobe Flash Player の「ヘルプとサポート」ページにアクセスします。Flash Player をアンインストールし、コンピューターを再起動し、Flash Player の最新バージョンをインストールしてから、この記事の推奨事項に従ってください。 詳細については、インストール問題 | Flash Player | Windows を参照してください。

レジストリの問題のため、Flash Player をインストールできない

Windows のシステムレジストリが破損したり、レジストリアクセス権の設定が正しくない場合は、Flash Player をインストールできないことがあります。

以下の症状があります。

  • Flash Player のインストール後、リッチメディアの内容を含む Web ページはコンピューターの再起動まで正しく機能します。 ただし、コンピューターを再起動すると、Flash Player が自動的にアンインストールされてしまいます。
  • インストール時に、「Failed to install (インストールできませんでした)」というエラーメッセージが表示されます。 トラブルシュートするには、「インストール問題 | Flash Player | Windows」を参照してください。
  • Flash Player のインストールはエラーなしで完了しますが、Internet Explorer でリッチメディアの内容を表示できません。
  • 一部のサイトで、Flash Player の最新バージョンをインストールした場合でも Flash Player のバージョンが正しくないと警告されます。
  • 一部のサイトで、Flash Player の再インストール後も再インストールを促すメッセージが表示されます。

アクセス権限はトリッキーです。ただし、大抵の場合、Windows 管理者アカウントにログインしていれば、Adobe Flash Player をインストールして使用できます。 詳細については、システム管理者に相談するか、Windows のドキュメントをお読みください。

解決策:レジストリを編集して問題を解決する

警告!下記の指示に従って、Windows システムレジストリを変更します。 間違うと、システムに重大な損傷が生じ、オペレーティングシステムの再インストールが必要となる恐れがあります。

レジストリの編集に自信がない場合は、システム管理者または他の IT スタッフにご相談ください。

編集することにしたら、まず、ハードディスク全体をバックアップし、Windows のシステム復元ポイントを作成します。

ただし、これらの指示に従うことで発生した損害に対して、Adobe Systems に責任を問うことはできません。

専門家の説明: Flash Player の Windows アクセス権を修復する方法

このビデオでは、Adobe Systems のクリス・キャンベルが、Flash Player の自動インストールを引き起こす Windows レジストリの問題を修正する方法について説明します。

  1. Flash Player をダウンロードしてインストールします。
  2. Windows 管理者アカウントにログインしていることを確認します。
  3. SubInACL を Microsoft ダウンロードセンターからご使用のコンピューターにダウンロードします。
  4. subinacl.msi ファイルをダブルクリックします。 インストール指示に従います。 SubInACL (subinacl.exe)は、必ず C:Program FilesWindows Resource KitsTools フォルダーにインストールしてください。
  5. reset_fp.zip ファイルをダウンロードします。フォーラム投稿 https://forums.adobe.com/thread/987370に添付されています。
  6. Reset_fp.bat.zip ファイルを開き、reset_fp.bat ファイルを C:Program FilesWindows Resource KitsTools フォルダーに展開します。
    注意: reset_fp.bat ファイルと subinacl.msi ファイルが同じフォルダに格納されていることを確認してください。
  7. Windows Vista と Windows 7 では、reset_fp.bat ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。 Windows XP では、ファイルをダブルクリックします。 コマンドウィンドウが開き、「ほんの数秒で完了します。」というメッセージが表示されます。ファイルの動作が完了するまで待機します。
  8. Flash Player をダウンロードしてインストールします。
  9. Flash Player のインストールが正常に行われたことを確認するには、「バージョンの検出 | Flash Player」ページをご覧ください。
  10. コンピューターを再起動し、「バージョンの検出 | Flash Player」ページにアクセスして Flash Player のインストールを確認します。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー