保存時に InDesign がクラッシュするかエラー 2 が返される

2026 年 1 月 13 日公開の Microsoft Windows 更新プログラム実行後に、保存処理を行うと、InDesign でエラー 2 が発生します。

2026 年 1 月 13 日公開の Microsoft Windows 更新プログラムをインストール後、Adobe InDesign でファイルの保存操作を行うとエラー 2 が発生したり、OneDrive、Dropbox、Google ドライブなどのクラウド同期されている場所に保存されたファイルを作業しているときに、クラッシュしたりします。

影響を受ける Windows バージョン

アドビが調査を行った結果、この問題は最近の Windows オペレーティングシステムの変更、特に更新プログラム実行後に、クラウドでバックアップされるファイルの処理方法に関連していると思われます。この動作の原因となるような変更は、InDesign には最近行われていません。

Microsoft はこの問題(Windows 10 および Windows 11)を認識しており、アドビは、Microsoft と密接に協力してこの問題を早急に解決するよう取り組んでいます。その間、影響を軽減するのに役立つ回避策をいくつか紹介します。

回避策 1

2026 年 1 月 13 日にリリースされた Microsoft 更新プログラムをアンインストールします。

  1. Windows システムで、設定Windows Update更新の履歴更新プログラムをアンインストールするを選択します。

  2. コントロールパネルの一覧で、KB5073724(Windows 10)または KB5074109(Windows 11)を選択します。

  3. アンインストール」を選択します。

  4. システムを再起動します。

回避策 2(エンタープライズ版環境)

エンタープライズ版環境では、1 月の更新プログラムの KB である KB5073724(Windows 10)または KB5074109(Windows 11)に対して、グループポリシーの既知の問題ロールバック(KIR)を実装する方法があります。KIR を適用する手順は次のとおりです。

  1. グループポリシー管理コンソール(GPMC)を開きます。

  2. コンピューターの構成管理用テンプレートシステムグループポリシーに移動します。

  3. ポリシー「Configure rollback of problematic updates」を選択します。

  4. KB5073724(Windows 10)または KB5074109(Windows 11)の更新プログラムをロールバック対象として指定します。

  5. 影響を受けるマシン全体にポリシーを適用して実行します。

回避策 3

ドキュメントをローカルドライブに保存してから、OneDrive、Dropbox、Google ドライブなどのクラウド同期されている場所にコピーします。

この問題に関するアドビからの詳細情報を追跡するには、以下のリンクを参照してください:

Adobe, Inc.

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