ビデオ関連の問題のトラブルシューティング | Lightroom Classic

最終更新日 : 2023年5月24日

Dynamic Linkサーバーへの接続に失敗しました

Lightroom Classic でビデオファイルを読み込む際、次のエラーが表示されます:

ビデオファイルの読み取り中に不明なエラーが発生しました。Dynamic Linkサーバーへの接続に失敗しました。

解決策

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. アクティビティモニターを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserver と dynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、アクティビティモニターから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。
  6. 引き続き同じエラーが発生する場合は、システムから以下を削除します。
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager(存在する場合)

      次のものを削除し、ビデオキャッシュをクリアします。
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
    • /Users/<ユーザー名>/Library/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
  7. システムを再起動します。
  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. タスクマネージャーを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserver と dynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、タスクマネージャーから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。
  6. 引き続き同じエラーが発生する場合は、システムから以下を削除します。
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

      次のものを削除し、ビデオキャッシュをクリアします。
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache
    • \Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache Files
  7. システムを再起動します。
メモ

ビデオコーデックに影響する可能性のあるビデオ再生アプリケーションが背景で実行されていないか確認してください。このようなアプリケーションを終了して、ビデオファイルの読み込みを行います。 

ビデオファイルの再生が停止しました

以前 Lightroom Classic で再生されていたビデオファイルが、現在は再生されなくなりました。

解決策

  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. アクティビティモニターを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserver と dynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、アクティビティモニターから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。
  1. Lightroom Classic を終了します。
  2. タスクマネージャーを開きます。
  3. dynamiclinkmediaserver と dynamiclinkmediamanager を検索します。
  4. これらのプロセスがまだ実行中の場合は、タスクマネージャーから強制終了してください。
  5. Lightroom Classic を起動し、ビデオファイルの読み込みをお試しください。

ビデオを読み込めない

Lightroom Classicでビデオを読み込みしようとしても、ビデオが読み込みされません。

理由

この問題の原因として、次のいずれかが考えられます。

遅いビデオ再生

Lightroom Classicでビデオを再生すると、再生が遅くなります。 

理由

この問題の原因として、次のいずれかが考えられます。

  • 読み込んだビデオファイルのフレームレートが高い(60 fps以上)です。高いフレームレートのビデオは正常に読み込みされます。しかし、適切に再生されません。
  • 読み込んだビデオファイルはスローモーションビデオです。スローモーションビデオは適切に再生されません。

Lightroom Classic が応答しなくなる

スライドショーモジュールへの切り替え時またはビデオの再生中に、Lightroom Classic が応答不能になります。

解決策

この問題を解決するには、次の操作を実行します。

  • OSで利用可能な更新をすべてインストールしてください。
  • GPUドライバーで利用可能な更新をすべてインストールしてください。
  • キャッシュをクリアします。
  • ディスクに十分な空き容量があることを確認します。

関連ヘルプ