問題点

Windows で Lightroom Classic CC の起動時に、以下の Lightroom.exe - 正しくないイメージエラーメッセージが表示されます。

C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\[ファイル名].dll は、Windows で実行するように設計されていないか、エラーが含まれています。オリジナルのインストールメディアを使用して、またはサポートが必要な場合はシステム管理者またはソフトウェアベンダーに問い合わせて、プログラムを再インストールします。
エラーステータス 0xc0000020。

影響を受ける製品バージョン

Lightroom Classic CC

オペレーティングシステム

Windows

回避策

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. コンピューターにインストールされているアンチウイルスソフトウェアを無効にします。

  2. Lightroom Classic CC をアンインストールして再インストールします。

    Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して Lightroom Classic CC をアンインストールします。「Creative Cloud アプリケーションのアンインストールまたは削除」を参照してください。

    アンインストールが完了したら、Lightroom Classic CC を再インストールします。詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール」を参照してください。

  3. ここで、Lightroom Classic CC を起動してください。

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