Photoshop 環境設定の手順および詳細については、「環境設定ファイルの名前と場所」を参照してください。
場合によっては、他のアプリケーションにおけるキーボードショートカットの使い方が Photoshop でのキーボードショートカットの使い方と干渉することもあります。 Photoshop でキーボードショートカットが使えるようになるまで、実行中の他のアプリケーションを 1 つずつ終了します。
Photoshop と同時に実行するとキーボードショートカットの問題が発生するアプリケーションについて、お客様からご報告いただいているものを以下にご紹介します。
- 1Password： 1Password をアップデートします。 旧バージョンで Photoshop におけるキーボードショートカットと干渉します。
- Chrome： Chrome をアップデートします。 旧バージョンで Photoshop におけるキーボードショートカットと干渉します。
- Notability： Photoshop において、「Postscript データは空または無効であるため配置できませんでした」というメッセージが表示されます。この問題を解決するには、Notability アプリをアンインストールします。 このアプリはシステムにインストールされていないが、かつてインストールしたことがある場合は、このアプリのすべてのパーツが正常に削除されていることを確認してください。
サードパーティ製の拡張機能などのユーティリティによっては、Photoshop の操作と干渉するものがあります。 Mac OS では、セーフモードで起動すると、すべてのサードパーティ製の拡張機能とスタートアップ項目が無効になり、必須のカーネル拡張機能およびアップルインストールスタートアップ項目のみが実行されます。 Windows では、セーフモードで起動すると、Windows は一連の限定されたファイルおよびドライバーのみで起動します。
ご使用のコンピューターをセーフモードで起動するには、ご使用のオペレーティングシステムに対応する以下のリンクを使用してください。
- Default Folder X ユーティリティ：このユーティリティを無効にするか、アンインストールします。 Default Folder X のシステム環境設定で「無効にする」ボタンを選択して Default Folder X を無効にできます。 または、使用可能なアップデートについては、St. Clair Software までお問合せください。
- MagicMenu ユーティリティ： MagicMenu のシステム環境設定で「無効にする」ボタンを選択して MagicMenu を無効にできます。 または、使用可能なアップデートについては、MagicPrefs までお問合せください。
- Comcast/Xfinity ユーティリティ：使用可能なアップデートについて、またはユーティリティを無効にしたりアンインストールしたりする手順については、Comcast/Xfinity までお問い合わせください。
- BetterTouchTool：このユーティリティを無効にします。また、トラブルシューティングまたは使用可能なアップデートについては、BetterTouchTool までお問い合わせください。
- Webroot Antivirus：トラブルシューティングまたは使用可能なアップデートについては、Webroot までお問い合わせください。
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