最終更新日 :
2023年5月24日
ショートカットキーが機能しない
ショートカットキーが Photoshop で機能しない場合は、以下のいずれかの解決策を試してください。
解決策 1： Photoshop の環境設定を復元する
Photoshop の環境設定をバックアップおよび復元する方法については、「Photoshop の環境設定」を参照してください。
解決策 2： 開いている他のアプリケーションを終了する
場合によっては、他のアプリケーションにおけるショートカットキーの使用方法が Photoshop でのショートカットキーの使用方法と干渉することもあります。Photoshop でショートカットキーが使えるようになるまで、実行中の他のアプリケーションを 1 つずつ終了します。
Photoshop と同時に実行するとショートカットキーの問題が発生するアプリケーションについて、お客様からご報告いただいているものを以下にご紹介します。
- 1Password： 1Password をアップデートします。旧バージョンで Photoshop におけるショートカットキーと干渉します。
- Chrome： Chrome をアップデートします。旧バージョンで Photoshop におけるショートカットキーと干渉します。
- Notability： Photoshop において、「Postscript データは空または無効であるため配置できませんでした」というメッセージが表示されます。この問題を解決するには、Notability アプリをアンインストールします。 このアプリはシステムにインストールされていないが、かつてインストールしたことがある場合は、このアプリのすべてのパーツが正常に削除されていることを確認してください。
解決策 3：セーフモードで再起動して、すべてのサードパーティ製のユーティリティとドライバーを無効にする
サードパーティ製の拡張機能などのユーティリティによっては、Photoshop の操作と干渉するものがあります。Mac OS では、セーフモードで起動すると、すべてのサードパーティ製の拡張機能とスタートアップ項目が無効になり、必須のカーネル拡張機能およびアップルインストールスタートアップ項目のみが実行されます。Windows では、セーフモードで起動すると、Windows は一連の限定されたファイルおよびドライバーのみで起動します。
ご使用のコンピューターをセーフモードで起動するには、ご使用のオペレーティングシステムに対応する以下のリンクを使用してください。
上記のユーティリティを実行するとショートカットキーの問題が発生するアプリケーションについて、お客様からご報告いただいているものを以下にご紹介します。
- Default Folder X ユーティリティ：このユーティリティを無効にするか、アンインストールします。Default Folder X のシステム環境設定で「無効にする」ボタンを選択して Default Folder X を無効にできます。または、使用可能なアップデートについては、St. Clair Software までお問合せください。
- MagicMenu ユーティリティ： MagicMenu のシステム環境設定で「無効にする」ボタンを選択して MagicMenu を無効にできます。または、使用可能なアップデートについては、MagicPrefs までお問合せください。
- Comcast/Xfinity ユーティリティ：使用可能なアップデートについて、またはユーティリティを無効にしたりアンインストールしたりする手順については、Comcast/Xfinity までお問い合わせください。
- BetterTouchTool：このユーティリティを無効にします。また、トラブルシューティングまたは使用可能なアップデートについては、BetterTouchTool までお問い合わせください。
- Webroot Antivirus：トラブルシューティングまたは使用可能なアップデートについては、Webroot までお問い合わせください。
解決策 4：ご使用の Wacom タブレットドライバーをアップデートし、Wacom の環境設定を復元する
Wacom ドライバーが最新であることを確認し、環境設定をデフォルトに復元して、問題が解消しているかどうかを確認します。
