Adobe Sign と同期するように Salesforce を設定し、Adobe のグループと Salesforce プロファイルが一致するように調整します。
グループマッピングの管理
Salesforce 向け Adobe Sign では、特定の Salesforce プロファイル内のユーザーを Adobe Sign グループと容易に同期できます。グループは、多くの企業で Adobe Sign アカウントのユーザーを様々なエリア(Sales US、Sales Europe、Sales Asia Pacific など)にグループ化するために使用されています。様々なグループを設定することにより、Adobe Sign 内に様々な設定を作成したり、グループごとにレポートを生成したりできます。複数のグループが存在しない場合、すべてのユーザーは Default グループに属することになります。
Salesforce では、グループマッピングページを使用して、Salesforce プロファイルとグループ間のマッピングを設定できます。Salesforce 内で新しいグループを直接作成することもできます。
異なる Adobe Sign グループへのユーザーの移動
複数の Salesforce プロファイルを単一の Adobe Sign グループにマッピングできます。グループマッピングを設定し、ユーザーを各グループに移動するには、次の操作を実行します。
- Salesforce プロファイルと Adobe Sign グループ間に 1 つ以上のマッピングを作成します。
- 同期するすべてのマッピング行の「同期 選択項目」オプションを有効にします。
3.「保存」ボタンをクリックしてマッピングを保存します。または、「キャンセル」をクリックして変更を破棄します。
4.ユーザーを各グループに移動するには、「ユーザーを同期」ボタンをクリックします。
同期を確定する前に、移動されるユーザーのプレビューが表示されます。
5.同期が終了すると、正常に移動されたことが確認されたユーザーが表示されます。
これらのプロファイルに含まれていても、Adobe Sign ユーザーでない Salesforce ユーザーは、この同期の影響を受けません。また、Salesforce 向け Adobe Sign の使用中に作成されたすべての新しいユーザーは、「同期 選択項目」チェックボックスをオンにした保存済みマッピングに基づいて、適切なグループマッピング内に自動的に作成されます。
Salesforce プロファイルの変更時のユーザーの自動同期
ユーザーの Salesforce プロファイルが変更されたときに、ユーザーを自動的に同期できるオプション設定があります。この設定を有効にすると、(Marketing プロファイルから Sales プロファイルなどに)プロファイルが変更されたユーザーを自動的に移動できます。この同期によって、ユーザーはグループマッピングページで保存されたマッピングに基づいて、適切な Adobe Sign グループに移動されます。
- 設定/プラットフォームツール/カスタムコード/カスタム設定
に移動します。 - Adobe Sign 設定の「管理」アクションをクリックします。
- Adobe Sign Settings ページの上部の「編集」ボタンをクリックします。
- 「グループマッピングを自動同期」オプションを見つけて有効にし、「保存」をクリックします。
手動でのユーザーの同期
「グループマッピングを自動同期」オプションを有効にしていない場合に、ユーザーレコードからユーザーのグループを手動で同期するには、ユーザーページレイアウトにリンクを追加します。このリンクを利用して、手動で同期をおこない、グループマッピングページで保存および選択したマッピングに基づいて、単一のユーザーを適切な Adobe Sign グループに移動できます。
ユーザーページレイアウトにこの同期リンクを追加するには、次の操作を実行します。
1. セットアップ/プラットフォームツール/オブジェクトとフィールド/オブジェクトマネージャー
の順に移動します。
2. ウィンドウの左側にあるオブジェクトのリストからユーザリンクをクリックします。
3. 左側のレールにあるリストからユーザページレイアウトを選択します。
4. ページレイアウト名 の下にある ユーザレイアウトリンクをクリックします。
5. 「Custom Links」をハイライト表示させた状態で、ページ上部にある Sync Document Cloud User オブジェクトをこのページの「Custom Links」セクションにドラッグします。
6. ページ上部の「保存」ボタンをクリックします。